据美国消费者新闻与商业频道2月3日报道，Zoom公司周二表示，他们已经有了新的产品构思，可以让访客在不与接待员进行身体接触的情况下进行登记。当然，这需要涉及Zoom的通话服务。

这表明，在新冠疫情期间员工们在家办公了几个月后，Zoom意识到必须确保其产品在恢复正常办公后仍然有使用价值。

这个名为Kiosk模式的新功能是Zoom Rooms（软件会议室系统）的一部分，是该公司面向企业的产品之一。与标准的Zoom视频通话服务不同，Zoom Rooms针对的是会议室等会议场所，每间会议室年费499美元（约3223.7元人民币）起。

该系统的工作原理是：当访客进入大厅后，访客需要走到带有摄像头和扬声器的触摸屏前，点击按钮开始与前台接待员通话。访客通过Zoom与接待员交谈，随后接待员可以通过远程开门等方式让访客进入办公区域。

Zoom的首席信息官哈利·莫斯利在周一接受采访时表示：“接待员不需要呆在办公室里，他们可以在家里，甚至是在任何地方，哪怕是其它的国家也行，他们还可以同时担当多个办公大厦的接待员。”

莫斯利还说：“Kiosk模式也可以帮助公司减少每层办公大楼的接待员数量。”

新冠疫情期间，员工们远程办公效率较高。莫斯利希望，即使疫情结束后，公司也能将远程工作和面对面工作结合起来。这种情况将有利于Zoom公司发展，该公司为员工们提供了一种流行的视频会面的方式，也有利于思科、谷歌和微软等竞争对手的发展。

但分析人士预计，Zoom公司的扩张将从新冠疫情爆发初期的高速增长中逐渐放缓。分析师预计，在截至1月31日的季度里，收入年增长率为331%。对于今年4月份的这个季度，他们预计增长153%，而对于截至2022年1月的财年中，他们预计只有38%的增长。

Zoom还在继续发展。除了Kiosk模式外，该公司还将推出一种方式，让员工将自己的安卓和IOS设备连接到Zoom Rooms，这样员工就不需要触摸会议室里的公共设备了。

Zoom还将在Zoom Rooms中添加亚马逊的Alexa for Business（商务智能语音交互服务），所以加入一个通话只需要对着Alexa说：“Alexa，加入我的会议。”