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全球MBA商学院疫情中蜕变:线上教学提供灵活性,增加课程价值吸引合适学员

据多伦多《环球邮报》报道,当科迪-利特尔菲尔德(Cody Littlefield)去年1月决定转变职业生涯时,他选择了工商管理硕士(MBA)学位,以为自己的跨行业做准备。这位32岁的前美国陆军后勤军官与一位加拿大人结婚,目前在多伦多做兼职,他正在考虑从事市场营销方面的职业,或者加入一家初创公司。

Photo by Julia Spina on Unsplash

今年9月,他开始在多伦多大学(University of Toronto)罗特曼管理学院(Rotman School of Management)攻读为期两年的MBA,目的是扩大自己的技能和人脉。他还希望作为项目一部分的实习能帮助他找到全职工作。

今年3月,新冠肺炎大流行袭击加拿大,迫使商学院进行远程授课,即便如此,他仍对尽早在校学习持乐观态度。他说:“我真的不想在网上学习。”

同样的道理也适用于其他研究生商学院 ,商学院的主要功能之一就是为攻读MBA的学生提供注重人际关系、丰富人脉的课堂体验。现在,这些学校就像它们的学生一样,必须学习新的生存技能,包括如何在新冠爆发的时候变得灵活、管理混乱和重写自己的价值主张。这并不容易。

全球认证机构——高等商学院协会(Association to Advance Collegiate Schools of Business)主席卡琳-贝克-达德利(Caryn Beck-Dudley)说,“这是一种令人难以置信的颠覆。商学院面临的挑战是,将高等教育这一具有600年历史的模式,迅速转化为下一个世纪的模式。”

过去6个月里,几乎没有在线教学经验、以校园为基础的商学院竞相为虚拟环境重新定位内容、体验式学习机会、职业支持和网络。

法国格勒诺布尔管理学院(Grenoble Ecole de Management)副院长兼质量、战略和国际发展总监朱莉-佩林-哈洛特(Julie Perrin-Halot)表示:“我们正处于一个巨大的学习曲线上。像大多数高等教育机构一样,我们已经在网上摇摆不定很长一段时间了。突然之间,我们不得不大规模推行它。”

今年秋天,她所在的学校为其旗舰管理硕士项目的700名学生举办了为期一周的虚拟培训。每个学生都被分配了一个虚拟角色,他们被推入沉浸式体验以促进参与,并完成个人和小组作业,包括一个与联合国可持续发展目标相关的作业,这些作业旨在教授商业概念和数字技能。

佩林-哈洛特 在随后的邮件中写道,这个练习“似乎已经达到了让这些新生感觉到他们是学校和社区的一部分的目的,即使他们还没有亲身经历过。”

其他学校几乎没有时间进行调整。

大多数学校都是秋季入学,但西方大学(Western University)艾维商学院(Ivey Business School)在3月6日一如既往地欢迎新入学的MBA学员。面对面的教学持续了四天之后,校园就像其他高等教育一样,因为新冠而关闭。

该校需要在三个工作日内转换为虚拟教学。在几位教师在异步学习方面的经验指导下,艾维商学院从最近推出的面向拥有本科学位的职业人士的混合式MBA项目中得到了启发。该课程40%是在线课程,60%是课堂课程。艾维的院长莎朗·霍奇(Sharon Hodgson)说,”我们在多个项目中重新使用了混合学位。”

艾维商学院向校友寻求资金支持(包括为遵守新冠安全措施而翻修教室)和学生辅导,以及一笔50万美元(约340万元人民币)的捐助者资助的基金,用于为国际学生提供旅行支持,为学生提供电脑和互联网升级服务,并为那些感到孤立的人提供咨询。该学院推出了一个虚拟演讲系列,其中许多高管都是艾维的校友,他们在讨论如何实时处理疫情。

与世界各地的商学院一样,艾维拒绝为在线学习提供学费折扣。霍奇表示:“我们正在展示我们的价值主张。我们不会降低学费,我们将通过其他一些项目来增加它的价值。“

在169名MBA学员中,只有4人延期或退出。明年毕业的MBA学生凯瑟琳·唐维尔(Kathryn Donville)选择继续学业。她表示:“当时,人们最担心的是,如果我们不亲自去参加课堂教学,教育质量将受到影响。”

选择艾维商学院是因为它的案例教学法、一年制课程和深厚的校友网络, 唐维尔给艾维的学术指导打了高分,现在它包括了在线礼仪的明确培训。尽管如此,她还是非常喜欢面授式学习,而且自8月份以来又回到了教室,她感到很兴奋。

一个为期三天的虚拟社交活动,通常是6月份在多伦多现场举办的活动,是“最令人失望的活动之一”。唐维尔认为,造成学院人数低于正常水平和沟通障碍的原因是新冠大流行,而不是学校,因为一些招聘人员没有打开摄像头,与学生进行双向对话。她说:“我并没有真正有机会建立任何有意义的联系,因为我是通过电脑联系的。”

国际生是一个丰厚的收入来源,尽管对国际学生的旅行限制带来了巨大的持续不确定性,但该行业现存的相对实力让学校官员松了一口气。

在新冠大流行之前,加拿大商学院准备迎接辉煌的一年。新冠肺炎后的情况是不均衡的:MBA入学率从稳定到略有下降,对无工作经验要求的专业硕士学位(如数据分析)兴趣激增;高级工商管理硕士课程的需求相对疲软。

在蒙特利尔,康考迪亚大学(Concordia University)的约翰-莫尔森商学院(John Molson School of Business) 2020年吸引了创纪录的330名MBA申请者,但由于国际学生人数下降了25%,海外留学生的大量延期入学,使得这个班级只有64名学生,略低于去年。国内需求也推动了莫尔森供应链、金融和市场营销专业硕士课程的增长。

罗特曼商学院副院长乔-米尔纳(Joe Milner)建议犹豫不决的申请者:“学校在不断发展,不会因此而停课一年,所以你不妨现在就开始读MBA。”他的观点得到了其他商学院的广泛认同。

今年早些时候,渥太华脑震荡遗产基金会(Concussion Legacy Foundation)的助理执行主任萨曼莎布尔(Samantha Bureau)报名参加了皇后大学(Queen ‘s University)史密斯商学院(Smith School of Business)和纽约康奈尔大学(Cornell University)合办的美洲MBA项目。6月,她开始了这个项目。萨曼莎布尔表示:“如果我推迟的话,我就会推迟一年获得那个学位和那个名誉。”由于工作相关的旅行减少了,她说她有更多的时间学习。

她的一些项目已经在网上交付,但新冠限制排除了172人这个班的传统住宿部分。相反,作为开幕之夜的”破冰“活动,布尔和她的同学被分配到虚拟小组去解决一个谋杀案之谜。“有时我们会有20个人在屏幕上提问,”她说。“这是一种很酷的、流畅的活动。”

在一些学校,新冠引发的灾难引发了重新思考能够让学生适应数字经济的内容的机会。约翰-莫尔森商学院(John Molson School of Business)院长安妮-玛丽•克罗托(Anne-Marie Croteau)表示:“我认为,我们中没有人像现在这样对学习经验如此关注,这很好。”  

去年5月,由于新冠的原因,她所在的学校取消了MBA课程不可或缺的海外旅行。取而代之的是,教授们设计了一个关于流行病管理的虚拟研讨会,以卫生保健专业人员、商业领袖和其他一线人员为特色。她说,“我们需要灵活。”

在瑞尔森大学(Ryerson University)的泰德•罗杰斯管理学院(Ted Rogers School of Management),即便没有面对面的培训,学生们也会报名参加虚拟“新兵训练营”,主题包括新软件应用程序和案例竞争准备等。

即使他们越来越接近回归面对面教学,学校也不太可能放弃虚拟学习的一个优势——能够接触到不能亲自上课的专家。

卡尔加里大学哈斯凯商学院9University of Calgary ‘s Haskayne School of Business)MBA项目主任凯瑟琳-赫格路德(Catherine Heggerud)表示:“由于技术的本质,我们看到了各种独特的方式,让全球参与者参与到我们的虚拟课堂中来。”在最近的一堂虚拟课上,她邀请了一位来自休斯顿的特邀演讲者。她说:“我不能邀请他来做半个小时的谈话,但他在家里很容易就能做到。反响很好。”

对学校和学生来说,新冠大流行破坏了商科毕业生教育的另一项基本要素:带薪实习。去年4月,不列颠哥伦比亚大学尚德商学院(University of British Columbia ‘s Sauder School of Business)担心,在新冠大流行期间,暑期实习机会可能会流失。为此,该校联系了Mitacs,这是一个与学术界和工业界合作研究工业和社会创新的全国性研究组织。据Mitacs发言人说,今年6月在Sauder试行的商业策略实习项目后来在全国推广,共产生了413个实习项目(其中193个是硕士阶段的学生),让学生帮助受新冠影响的初创企业和小企业。在四个月的时间里,学生们每人获得了1万美元(约6.8万元)的津贴,由大学、参与的雇主和Mitacs资助。

Sauder’s Hari Varshney商业职业中心的副院长玛蒂娜-瓦尔科维科娃(Martina Valkovicova)在谈到Mitacs的项目时说: “老实说,如果我们商学院都不动员,那谁会呢?这也体现了学校的品牌,即如果我们学校将尽一切努力帮助学生和雇主,投资在未来将会有回报。”

通过这个项目,Sauder的全日制MBA学生伊什普雷特·巴尔(Ishpreet Bhar)获得了Castofly Technologies Inc.的实习机会。这是一家温哥华初创公司,拥有一个基于云的教育技术平台,供教师分享和创建视频内容。在暑期实习结束之前,印度出生的巴尔已经在这家公司找到了一份工作。巴尔表示:“顶级商学院MBA课程的价值在于,它将人脉建设的时间至少提前了两年。好处是巨大的。”

在其他地方,商学院正为学生创造就业机会。新不伦瑞克大学(University of New Brunswick)圣约翰校区商学院要求一年制MBA课程的学生为当地企业开展为期九周的商业咨询项目,其中包括该市不断发展的信息技术行业。所有93名MBA学员都得到了实习机会,其中60人拿到了薪水。

即使最终重返线下校园授课,学校也无法推迟对商业和商业教育在社会中作用的加速审视。牛津大学赛德商学院院长彼得-图法诺说,”商学院面临的核心挑战是,弄清楚在这种环境下我们需要教授什么……它的特点是流行病、气候紧急情况、不平等以及企业想要解决这些问题的愿望,但企业在这方面行动迟缓。“

”自从我成为院长以来,我们一直在使用一些相当高尚的语言:解决世界范围内的问题,有目的地支持企业。如果我们要将这些话付诸实践,现在似乎是时候面对现实了。“

至于本文最开始提到的利特尔菲尔德  ,他仍然坚定地致力于完成他的MBA课程,尽管他更倾向于回到校园进行线下学习。他说:“我100%投入在做这件事。而网上教学并没有减少这一点。这将把我推向正确的方向。”