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亚马逊被指滥用秘密算法,在英国面临集体诉讼

据彭博社报道,亚马逊公司面临英国集体诉讼,律师声称这家科技巨头使用一种“秘密”算法,滥用公司在网络市场的主导地位。

Thomas photography, CC BY-SA 4.0 , via Wikimedia Commons

本案背后的律师事务所Hausfeld称,亚马逊通过在网站和移动应用程序上隐藏更优惠的交易来推销自己的产品,使数百万客户支付更多费用。它的做法是在“Buy Box”功能中使用一种“隐秘的和自利的算法”。

在新的法律允许根据竞争法提出美国式的索赔后,英国的“选择退出”(opt-out)集体诉讼制度终于在去年开始活跃起来。最近,一系列案件被提交,包括对Meta公司涉嫌滥用个人数据,和Alphabet Inc旗下的Google Play过度收费。亚马逊的这起诉讼仍需由法官正式通知为集体诉讼。

Hausfeld说,这起针对亚马逊的诉讼将在10月31日之前向竞争上诉法庭提交。经济学家从潜在损失中的估计显示,损害赔偿可能高达9亿英镑。曾与消费者权益组织合作的顾问朱莉·亨特(Julie Hunter)将代表数千万人参与诉讼。

“选择退出”式集体诉讼意味着受影响的人不必参与案件,也不必参与任何最终裁决。

亚马逊一直在处理围绕“Buy Box”的更广泛的反垄断审查。英国竞争和市场管理局(CMA)目前正在调查亚马逊与“Buy Box”有关的涉嫌反竞争行为,而欧盟委员会正在谈判解决一起关于同一功能可能产生偏见的案件。

Hausfeld的律师莱斯利·汉纳(Lesley hanna)说:“亚马逊利用了消费者众所周知的倾向,在突出的位置和醒目的地方展示信息,如‘Buy Box’。不应允许亚马逊以这种反竞争的方式来利用客户。”