据彭博社报道，美国银行被监管机构罚款2.25亿美元，原因是其在疫情期间为发放失业救济金和其他公共福利而推出的预付卡计划中存在不公平和欺骗行为。

根据美国货币监理署（OCC）周四（当地时间7月14日）的一份声明，OCC命令美国银行支付1.25亿美元，并向受到这些做法伤害的消费者提供补救措施。这个预付卡计划为包括加利福尼亚州和新泽西州在内的12个州服务。

美国消费者金融保护局（CFPB）还对美国银行处以1亿美元的罚款，指责其“在疫情最严重的时候搞砸了失业救济金的发放”。CFPB表示，命令将要求银行向消费者提供补偿。

CFPB在一份单独的声明中说：“美国银行用一个错误的欺诈检测程序自动和非法地冻结了人们的账户，在实际上不存在欺诈的情况下给予他们很少的追索权。”

美国银行发言人威廉·哈尔丁在一份电子邮件声明中说，美国银行受雇于各州，为其管理失业救济金，各州“负责审查和批准申请，并指导”银行发放资金。这些努力“使政府成功地向1400多万人发放了超过2500亿美元的疫情失业救济金，总体而言，（美国银行）向美国人发放的疫情救济金比任何其他银行都多”。

消息传出后，美国银行的股价一度下跌2.4%，至30.10美元，今年以来已下跌32%。

OCC表示，发现了美国银行在管理这项计划方面存在其他缺陷，包括操作流程、风险管理和内部控制。OCC称，从2020年开始，这些缺陷导致了违法行为和对消费者的伤害。

OCC代理署长迈克尔·许（Michael Hsu）表示：“美国银行辜负了这些预付卡持有人的期望，在疫情最严重的时期拒绝他们获得规定的失业救济金，使这些脆弱的消费者没有有效的方法来补救这一情况。”

美国银行说，政府已经承认，“疫情期间，扩大失业救济金发放计划造成了前所未有的犯罪活动，非法申请人能够让各州批准数百亿美元的款项”。美国银行称，银行与各州，特别是加州合作，帮助识别和打击整个疫情期间的欺诈行为。

（今日汇率参考：1美元=6.75人民币）