Thomas Brewster在福布斯发表文章，讲述了乌克兰各个网络运营商通力合作，尽力抢修战区被摧毁的互联网和通信设施，乌克兰人勇敢不屈的对抗精神在这些普通工作人员身上体现地淋漓尽致。

3月11日，在乌克兰东北部的奥赫蒂尔卡市（Okhtyrka），俄罗斯的导弹击中了Kyivstar的一个关键枢纽，Kyivstar是乌克兰最大的互联网和移动运营商，在4100万人口的国家中拥有2000万客户。这是俄罗斯的一次精确打击，它切断了奥赫蒂尔卡的电话服务。奥赫蒂尔卡市在战前拥有近5万人口，它的一个发电厂和住宅楼已经遭到了袭击。现在，许多镇民无法做他们长期以来认为理所当然的事情：打电话。

Kyivstar遇到了问题。它在这个地区的员工已经在恢复线路。他们求助于南面60英里处较大的城市波尔塔瓦的员工，希望他们能提供帮助。

Kyivstar的工作人员曾寄希望于奥赫蒂尔卡的官方安全通道进入这个城市，这是乌克兰和俄罗斯商定的允许人道主义援助进入和疏散人员离开的通道。然而，俄罗斯的炮击并没有停止。工程师们也没有放弃，他们设法进入了城市，发现公司的机器直接连接互联网和电话的设施（称为节点站）已经被摧毁。这意味着奥赫蒂尔卡市的所有基站都必须切换到一个新的节点上。

尽管有进一步袭击的威胁，Kyivstar还是成功恢复了电话网络。当Kyivstar的技术总监沃拉迪米尔·卢琴科向《福布斯》描述这次行动时，他不仅提到了工程师们完成的工作任务，还提到了团队是否在这些任务中幸存了下来。

卢琴科说：“由于我们工作人员的快速行动，我们成功地恢复了11个Kyivstar基站的工作，专家们成功地回到了波尔塔瓦，没有伤亡，我非常感谢他们的付出。”《福布斯》无法独立核实这一叙述，不过这与是其他Kyivstar员工在社交媒体上的描述相一致）。

埃隆·马斯克已经通过他的Starlink卫星从太空提供了免费的互联网，成千上万的乌克兰人可能正在使用这些卫星，但在地球上，网络工程师正在冒险进入战区，在电缆和基站被俄罗斯炸弹破坏后的几小时甚至几分钟内修复它们。

这项工作不仅受到宵禁、光线不足、恶劣天气、烧毁的电线和被炸毁的服务器机架的阻碍，而且还面临着被俄罗斯总统的无端战争的死亡威胁。乌克兰政府称赞这些工程师是冲突中的“无名英雄”。

本月早些时候，在哈尔科夫，就在奥赫蒂尔卡的附近，两名为乌克兰第三大电信供应商Lifecell工作的技术人员蜷缩在一个窨井盖上。这座城市自战争爆发以来一直遭到围困，这些人被炸毁的汽车、被熏黑的建筑、像断裂的骨头一样劈啪作响的钢梁包围着，但他们依然在努力修复被俄罗斯军火破坏的光纤连接。

在西部数百英里外，Lifecell公司哈尔科夫地区的经理沃洛迪米尔·波尔塔夫琴科是负责远程组织工程师们的人。在他的办公室里，他可以看到哪些站点被损坏了，甚至可以看到哪些路由器或交换机不工作了。然后他决定哪些值得挽救，哪些不值得，以及需要哪些设备来保持哈尔科夫的数据流通。波尔塔夫琴科说，让工程师出动的最佳时间是在炸弹停止后的早晨，这是一个“相对安全的时间窗口”。Kyivstar的卢琴科表示，在必要的情况下，工程师们由乌克兰武装部队或领土防卫部队的武装护卫队陪同，以防地面攻击。他说，IT人员不携带武器。

Lifecell公司的互联网连接部门主管博丹·卡申采夫说：“攻击发生后的每一天，我们都在努力恢复基站和为公民提供的服务。”卡申采夫光头，留着胡子，旁边是他留着长发的同事，两人的声音坚定而沉稳，对于一个刚刚卷入1945年以来最重大欧洲战争的国家来说，这里的公民看起来比你想象中的更有精神。卡申采夫说：“他们有点像医务人员，不是给人治病，而是在支持人。”

乌克兰曾经有相互竞争的电信公司，这些公司为了盈利动机相互抢夺业务，但现在，它们不仅共享网络，还共享员工。从本质上讲，战时的乌克兰没有独立的运营商。这些公司，特别是Kyivstar、沃达丰和Lifecell，互相帮助修复被炸毁的基站，并在客户的签约网络出现故障时，让客户无缝转移到另一个运营商的网络。

卡申采夫说，外部援助来自主要的网络供应商，比如瑞典电信供应商爱立信，以及它的竞争对手华为，在最近几周，这家中国公司因为不谴责俄罗斯入侵而导致两名英国非执行董事会成员辞职（截至发稿时，华为尚未就其向乌克兰公司提供的援助发表评论）。

工程师们留在马里乌波尔和哈尔科夫这样的地方，原因很简单，那就是真相。那里的情况一天比一天惨烈，俄罗斯的炮弹杀死了越来越多的人，Kyivstar的卢琴科说：“占领者在那里做的第一件事就是建立他的‘僵尸广播’，因此，在目前的情况下，访问互联网获取真实信息是至关重要的。” 正如卡申采夫所说，如果乌克兰人能够获得尽可能多的信息来源，他们就可以判断“什么是真实的，什么是假新闻”。

卡申采夫的妻子和女儿已经撤到了波兰，他表示，工程师留下来的动机与乌克兰的许多人一样，他们觉得有必要为自己的国家尽一份力，他说：“他们正在努力捍卫他们的城市，用他们的网络建立防御。”他补充说，有些人不离开是因为年迈的父母或需要照顾其他家庭成员。然后还有一个简单的解释，就是网络可以让家人保持联系，互联网和电话连接往往意味着人与人之间的纽带。

卡申采夫说，对于一些电信工程师来说，持续的工作也可以让人们的注意力转移，他指出，这个国家已经没有人还有周末了。他说：“这有助于保持乐观的态度，因为我们没有太多的时间去关注新闻。”

为了尽量确保他们修补网络时的安全，工程师们在地下室或防空洞中工作，这些防空洞是在俄罗斯入侵前的几个月里设置的。他们的雇主负责提供食物和水。接受《福布斯》采访的电信公司没有报告有人员伤亡。

有一种说法是，俄罗斯乐于看到乌克兰的移动和互联网网络继续运行，无论是为了收集情报，还是因为他们的士兵也需要跟家里联系。上周五，一位来自乌克兰盟国的情报官员在与英国记者的简报会上说：“他们很可能是为了自己的情报利益，在一次行动中，总是会有我们所说的情报损益评估。而且，他们可能觉得，从网络中获得的情报对他们来说比破坏更有价值。”

卡申采夫担心，使用俄罗斯人制作的应用程序可能会有风险，因为他们可能会利用程序来指导俄罗斯士兵的攻击位置。但是，这位官员补充说，很明显，乌克兰人在维护互联网网络方面表现出了非凡的韧性，“他们在这个领域投入了大量精力”。

无论俄罗斯是否真的在利用乌克兰网络，乌克兰的韧性是值得肯定的，这种坚韧不仅仅来自军队和政治领导层，而且延伸到了普通民众，就像那些努力保持乌克兰信息线路畅通的IT工作者。