据CNBC报道，Adobe Analytics周三（当地时间1月12日）表示，随着美国消费者打开钱包为家人、朋友和自己购买礼物，假日季的网上购物销售额增长了近9%，达到创纪录的2045亿美元。

Adobe比对分析了零售商网站的1万亿次访问量，销售额上升的部分原因是服装、杂货和家电等商品价格上涨。

去年12月，网上购物价格同比上涨3.1%，环比上涨0.8%。Adobe称，这标志着网络价格连续第20个月出现上涨，11月同比涨幅达到创纪录的3.5%。

Adobe Digital Insights首席分析师维韦克·潘迪亚（Vivek Pandya）在谈到持续的通胀时表示：“这无疑是增长的关键因素，但不是增长的全部因素。零售销售存在一定程度的先天增长……我们将通胀视为解释因素之一。”

他指出，消费者持续购买珠宝等更昂贵的产品，或许是推动零售销售增长的另一个因素。

如果消费者没有发现网上有那么多断货产品，销售额可能会更高。近几个月来，零售商一直在努力应对供应链瓶颈，这些瓶颈致使商品在重要购物日发货延误。公司也在努力解决如何应对美国新冠感染病例的再次激增问题，这是由高度传染性的奥密克戎变种引发的，该变种导致许多员工生病和离岗。

服装公司露露柠檬（Lululemon）和阿贝克隆比&费奇（Abercrombie&Fitch）本周表示，由于这些限制因素，公司第四财季的销售额将低于此前的预期。Urban Outfitters表示，公司很难保持国内各种商品的库存，而它可以利用空运从海外运来服装。

根据Adobe的数据显示，在11月1日至12月31日的假日期间，消费者在零售商网站上看到了60多亿条缺货信息。Adobe表示，这比上年同期增长了10%，与2019年假日季相比增长了253%。

尽管如此，这些“缺货”信息可能会促使消费者转向其他零售商的网站，以寻找抢手货。

潘迪亚表示：“网购的好处是你有更多的选择余地，如果一件商品在一个网站上缺货，你可以打开另一个窗口浏览器，看看另一个网站。”

Salesforce的另一项分析发现，由于供应链问题挥之不去，零售商的假日库存较2020年的水平下降了2%。

由于零售商面临着从运输到劳动力等所有方面的溢价问题，以及许多类别的库存水平受到限制，在这个假日季期间，折扣力度并没有太大。Adobe发现，电子产品的降价幅度平均为8%，而2020年为21%。体育用品的折扣为6%，而一年前为14%。不过，服装和玩具的促销活动确实有所增加。

在刚刚过去的假日季，购物的节奏也发生了变化。零售商早在10月就开始推出黑色星期五的促销活动，希望在供应链压力下分散销售，并避免消费者在最后一刻抢购礼物。

在感恩节前的几周，即11月1日至24日，网上购物销售同比增长了19.2%。Adobe说，在感恩节和网络星期一之间的5天里，销售额下降了1.4%。从11月30日到12月31日，由于“拖延症患者”在最后一刻进行购物，同时消费者在圣诞节后的几天里使用了他们的礼品卡，网上购物销售额较上年同期增长了5.6%。

据Placer.ai显示，一些消费者甚至在10月份就开始购买商品了。与2019年相比，当月美国百思买（Best Buy）门店的客流量增长了10.2%，塔吉特（Target）门店的客流量增长了16.7%，迪克体育用品（Dick）门店的客流量增长了14.7%。

与此同时，黑色星期五，即感恩节后的第二天，已经失去了让购物者在天亮前就前往商店购物的吸引力。

Placer.ai跟踪发现，与2019年相比，在黑色星期五，购物中心的购物者访问量全面下降。梅西百货的客流量下降了18%，诺德斯特龙（Nordstrom）的客流量下降了18.6%，内曼·马库斯（Neiman Marcus）的客流量下降了20.3%，科尔（Kohl’s）的客流量下降了23.1%，迪拉德（Dillard）的客流量下降了27.3%。

全国零售联合会预计将于周五公布备受期待的假日销售终值。​

（今日汇率参考：1美元=6.36人民币）