路透社11月23日报道,由于年终库存和劳动力的短缺,零售商正在将“黑色星期五”购物节拉长至一个月。
全球最大零售商沃尔玛周一表示,已经启动“黑五”的打折促销活动,如AirPods和KidKraft娃娃屋等商品已降价30美元。沃尔玛将连续第二年在感恩节关闭线下门店,只会在星期五提供同样的折扣优惠。
连锁大卖场塔吉特百货在上周日开始了黑色星期五促销,如三星和TCL平板电视最高打7折,耳机打5折。塔吉特周一表示,从现在开始,将在感恩节关闭所有的约1900家实体店。
此前,感恩节周末通常以“开门红”打折促销活动拉开美国假期购物季的序幕,消费者会在感恩节次日的黑色星期五在全国各地的实体店外排起长龙。近年来,在黑色星期五到商店购物的现象逐渐减少,2019年,这一天线上销售额首次超过了实体店。
今年,零售商早在9月就开始推广网购活动,因为供应链的持续中断有可能导致,在圣诞假期前的几周内,新商品无法从亚洲运到美国。但是,今年的降价促销力度不是很大。根据Adobe数字经济指数,零售商本周五预计将降价5%至25%,仅比他们在10月份提供的5%至10%的折扣稍高一点。
随着购物者更倾向于网购,零售门店在黑色星期五的营业时间越来越短。市场调查机构NPD集团首席行业分析师马歇尔·科恩对此表示:“还会像以前一样全面和大幅打折吗?不,如果商品的需求量很大,而供应很少,就不会这样,没有打折促销的动力。”
根据路透/益普索对大约1000人的调查,超过五分之一的消费者表示今年打算主要在网上购买礼物,而只有12%的人表示会去商店购物。根据Adobe数字经济指数,“黑五”当天的网络销售额预计将增加5%,达到95亿美元。
沃尔玛和塔吉特都表示,他们将投入更多资金增加“黑五”当天的供货,包括允许购物者网上下单,线下提货。
但是,在仓库工人供不应求的情况下,网上订单的快速周转可能会给零售商的劳动力供给带来压力。
西蒙地产集团和博枫旗下的连锁百货巨头杰西潘尼,计划在分销中心雇佣3000名供应链工人以及2.5万名季节性员工。杰西潘尼正在向部分地区的特定供应链员工提供2000美元的留任奖金。
梅西百货计划雇佣7.1万名季节性员工,并表示其中近三分之一的员工将在全国各地的运营中心工作。柯尔百货在7月份表示,将向坚持在假日季节营业的门店和供应链员工发放最高400美元的奖金。
可以肯定的是,一些零售商称他们正在为实体店的卷土重来做准备,并表示他们有充足的库存。
沃尔玛美国首席营销官威廉·怀特告诉路透社:“我们预测顾客将重回线下购物。”怀特还说,沃尔玛玩具品类的数量已经增加了“一倍以上”。
(今日汇率参考:1美元=6.38人民币)