据商业内幕网报道,2017年初,当亚马逊前信息安全副总裁首次受雇时,他发现亚马逊的消费者安全基础设施一团糟。

加里·加尼翁告诉《连线》杂志:“这一切都是用胶带和泡泡糖拼凑起来的,亚马逊是从一个车库里发展起来的,然后就一直这么运行着。”
加尼翁说:“虽然亚马逊对未公布的新产品的安全措施做得很到位,但公司的客户数据是完全开放的,而且在加强其安全性方面资源不足。这让我很震惊。”
他说,当他要求获得预算雇用更多员工时,经常被拒绝。与此同时,亚马逊员工对客户信息的接触程度惊人,甚至有报道称,亚马逊员工还在监视名人的购买行为。
接着,加尼翁描述了一个不惜一切代价关注增长和客户满意度的公司,这个代价包括基本的消费者保护。他说,亚马逊的理念是关于客户体验的,公司想让客户满意,而这是以牺牲其他一切为代价的。
他在给亚马逊前消费者首席执行官杰夫·威尔克的一份内部备忘录中详细说明了他的担忧。在此备忘录中,加尼翁说,亚马逊的安全团队无法跟上公司的扩张,因此无法完全保护其数据。
加尼翁写道:“我们对我们负责保护的数据缺乏可见性,我们没有系统地了解敏感数据的数据流和存储位置。”
亚马逊发言人詹·贝米斯德弗反驳了加尼翁的说法,并表示,公司在保护客户数据方面有着卓越的表现。此外,发言人还说,亚马逊多年来投资了数十亿美元建立系统和流程,以保持数据安全,并不断寻找改进方法。
(今日汇率参考:1美元=6.39人民币)