据彭博社报道，花旗集团（Citigroup Inc.）看到了客户继续依赖实体银行的模式，在已经发展业务的美国六个大都市地区，花旗集团计划加倍发展其分支机构。

花旗集团在一份声明中称，花旗周一（当地时间11月8日）在其纽约总部开设了7000平方英尺的分行，这是其对曼哈顿下城发展计划承诺的一部分。负责花旗美国消费银行业务的卢凯蒂说，花旗仍在考虑将分支机构扩展到纽约、芝加哥、迈阿密、洛杉矶、旧金山和华盛顿这六个主要市场以外的地区。

卢凯蒂在周一接受彭博电视采访时说：“我们非常专注于在核心市场，并正在加倍努力，如果你想和别人谈论你的财务状况、财务规划、你的小企业、你的抵押贷款，很多时候你会想和人面对面的交谈，而我们正是想要为客户创造这样的环境。”

花旗集团此前曾表示，在客户已大量集中的新州，他们将对开设分行持开放态度，如德克萨斯州、北卡罗来纳州和俄亥俄州。与此同时，花旗也一直在投资其数字业务，完善其线上服务，并在最近几年增加了一项功能，让客户无需踏进一家分行就能注册一个支票账户。

卢凯蒂今年早些时候接任美国消费者业务主管一职，此前他曾负责亚太地区、欧洲、中东和非洲的消费者业务。在负责亚洲地区业务期间，他帮助花旗集团与移动应用Paytm和Grab签订了合作协议。

今年大部分时间里，花旗集团一直在与Alphabet Inc.的谷歌合作，准备推出一项新的支票账户业务。上个月，谷歌搁置了在其支付应用程序中增加银行账户的计划，所以，花旗这一努力宣告失败。

卢凯蒂说：“我们对此感到失望，不过我们将继续与实体和数字公司合作，也将继续与谷歌进行沟通。”