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为避免网购商品涨价,亚马逊将全食超市的配送费增加至9.95美元

据市场观察网报道,亚马逊公司表示,将为全食超市(Whole Foods)的订单增加9.95美元的配送费,以避免提高商品价格。

Photo by iStrfry , Marcus on Unsplash

据报道,这项新增的收费计划已经在六个城市进行了测试,并将于10月25日在美国全国范围内生效,以应对配送服务使用的增长。

一位发言人在给市场观察网的电子邮件中说:“随着我们加大配送业务,扩大服务范围,全食超市2020年的订单量是2019年的三倍以上。自2021年初以来,由于单次购买商品量的持续增加,客户继续依赖配送服务来满足他们的备货需求。”

该费用将适用于配送订单,旨在支付设备、技术和其他与杂货配送相关的成本。对于亚马逊的Prime会员来说,超过35美元的杂货提货订单将继续免服务费。

亚马逊于2017年6月收购了全食超市。该发言人说:“全食超市没有提高产品的价格,我们在商店和网上对日常产品有一致的定价。配送的增长推动了运营成本,我们不希望将其转移到产品价格上。”

eMarketer在发给客户的电子邮件中宣布了这项收费计划。eMarketer预计,杂货配送市场份额将会下降,自提货物和其他当日送达服务正在吸引购物者。

eMarketer在一份报告中写道:“在线食品杂货配送在食品杂货电子商务市场中的份额不断下降,但它们仍将在2025年我们的预测期结束时占到在线食品杂货销售的大部分。”

eMarketer预测,美国电子商务杂货配送将在2025年达到1452.2亿美元,高于2019年的505亿美元。在2019年和2020年之间,电商杂货配送的销售额跃升至715.4亿美元。2021年的增长预计将减速,达到797.1亿美元。

该报告说:“随着消费者对当日服务的需求上升,零售商正在重新思考如何执行交付,一些人选择通过商店配送,并建立自己的物流。但并不是所有的零售商都能证明投资于通常是资本密集型的内部解决方案是合理的。”

亚马逊一直在投资与商店相关的技术,本月早些时候宣布,将在两个全食超市增加其“Just Walk Out”(无现金商店)技术。

杂货商们越来越关注技术,以改善送货和其他业务部分。Albertsons Cos.公司最近与Firework公司合作,进行现场直播和视频购物。该公司还在今年早些时候宣布,已经与谷歌合作,为客户提供由人工智能驱动的福利。

而沃尔玛公司已与福特汽车公司和Argo AI公司合作,在华盛顿特区、德克萨斯州奥斯汀和迈阿密提供自动驾驶车辆送货服务。沃尔玛早些时候宣布成立了无人驾驶汽车公司Cruise。

全食超市发言人在一封电子邮件中说:“随着顾客回归到店内购物,我们看到网上订单和店内购买之间发生了转变。我们正在投资于各种举措和技术,以使店内购物体验更加方便和更有价值。”

亚马逊股票今年迄今上涨了1.2%,而标准普尔500指数在此期间上涨了15.8%。

(今日汇率参考:1美元=6.46人民币)