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亚马逊旗下全食超市将上线无人收银技术,定于2022年开业

据CNBC报道,亚马逊周三(当地时间9月8日)宣布,正在将其自动收银技术引入全食超市(Whole Foods)的两家门店,作为其推广无人商店的最新尝试。

Sikander Iqbal, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

亚马逊在一篇博文中说,这项名为“Just Walk Out”的无人零售技术将在两家全食超市投入使用,计划于2022年开业。其中一家店将位于华盛顿特区的格洛弗公园社区,另一家位于加州的舍曼奥克斯社区。

亚马逊的“Just Walk Out”技术让顾客通过扫描应用程序进入商店,无需排队结账即可离开。超市内根据监控及电子货架系统追踪顾客选购的商品清单,当顾客从出口离开时,软件会进行自动扣费。

在即将开业的全食超市,不想排队等待的顾客可以通过扫描应用程序、插入与亚马逊账户关联的信用卡或借记卡或将手掌放在该公司的手掌扫描支付系统(称为Amazon One)上进入商店。

购物者也可以选择自助结账或收银台结账等方式。

亚马逊已经向越来越多的实体店推广其无人收银技术,包括旗下大型生鲜超市Amazon Fresh以及便利店Amazon Go。亚马逊在Amazon Fresh和全食超市的门店推出这项技术,使其领先于那些已经开发出类似系统的初创公司。由于技术方面的问题,这些初创公司基本上都难以将其技术推广到规模更大的实体店中。

亚马逊的“Just Walk Out”技术的推广可能会引起工会的不满,他们之前曾警告说该技术将导致收银员被淘汰。亚马逊在博文中辩称,该技术将允许全食超市的员工在店内从事其他工作。

该公司说:“这些(采用无人收银技术的)门店雇佣的员工数量与现有同等规模的全食超市一样。在全食超市采用‘Just Walk Out’技术之后,只有员工的工作内容发生转变,他们能有更多的时间满足顾客需求,提供良好的购物体验。”

自从2017年以超过130亿美元的价格收购全食超市以来,亚马逊已经给全食超市带来了多项科技变革。今年4月,亚马逊在西雅图的一家全食超市推出了手掌扫描支付系统,此后又在其他地方上线了这项技术。

(今日汇率参考:1美元=6.45人民币)