据CNBC报道，芝加哥市对在线订餐平台DoorDash和Grubhub提起了两起全面的诉讼，指控他们欺骗顾客并采用了不公平的商业竞争行为。

这些诉讼呼应了餐馆老板长期以来的说法，即这些平台在未经他们同意的情况下为其企业做广告，除此之外，平台隐瞒了餐馆在平台之外会向客户提供较低价格的餐食一事。

该市还声称，这两个平台都制造了一些假象，以低价的送餐费吸引顾客，但在顾客即将下订单时又收取额外的费用。

DoorDash和Grubhub在各自的声明中称这些诉讼“毫无根据”。

DoorDash的一位发言人说，该公司“在整个疫情期间与芝加哥市站在一起，免除了餐馆使用我们平台的佣金，提供了50万美元的直接补助，创造了强大的赚钱机会，并向有需要的社区提供食物和其他必需品”。

去年11月，DoorDash停止在其应用程序中添加与它没有协议的新餐馆。它还表示，它将在接到通知的48小时内删除不想被列出的餐厅。

Grubhub发言人在一份声明中说：“每一项指控都是绝对错误的，我们将积极捍卫我们的商业行为。我们期待着在法庭上作出回应，并相信我们会取得胜利。”

该市正在寻求通过强制要求提高透明度、民事处罚和赔偿受到伤害的消费者和餐馆来结束被指控的不当行为。

这些诉讼包括针对每个公司的额外索赔。

市政府称，Grubhub欺骗性地分享电话号码，让顾客与餐馆联系，但会对通过这些号码打出的电话向餐馆收取佣金，即使这些电话没有产生订单。该市还声称，Grubhub为餐馆制作了“冒牌网站”，故意将顾客引向自己的平台。

该诉讼称，Grubhub在疫情期间推广当地餐馆的营销活动具有欺骗性，同时据称它迫使餐馆延长合同并支付推广费。它还指控Grubhub违反了芝加哥关于外卖平台可以从餐馆收取上限为15%的佣金的规定。

该市称，DoorDash在如何发放给司机的小费方面误导了顾客。这个问题一直是哥伦比亚特区总检察长单独诉讼的主题。 DoorDash曾表示，在哥伦比亚特区总检察长提起诉讼之前，它已经改变了其小费算法。11月，DoorDash与检察长办公室就这些索赔达成了250万美元的和解。

芝加哥市还指控DoorDash误导性地将每笔订单收取的1.50美元费用标记为“芝加哥费用”（Chicago Fee）。该市声称，这错误地暗示了该费用需要或支付给芝加哥市，而不是DoorDash。

（今日汇率参考：1美元=6.48人民币）