据《南华早报》报道，在全球最大的电子商务平台亚马逊关闭了中国的5万多家网络商店后，因涉嫌雇佣水军刷虚假评论而被禁止在该平台上卖货的中国商家，正在考虑诉诸法律手段，并向中国政府寻求帮助。

深圳律师事务所Daxin Legal Service的律师Yang Zongqiang说，在“中国制造，亚马逊销售”市场上经营的20多家中型和大型企业探讨了联合起来对亚马逊提起诉讼的可能性，但在卖家未能就其策略和要求达成一致协议后，这一计划上周被取消。

Yang说：“虽然（亚马逊）有权暂停商店的运营，但无权扣留他们的货物和资金，这将对商家造成进一步损害。许多商家开始寄希望于（中国）政府为他们解决问题，这是很不合常理的。”

目前还不知道受影响的商家是否直接与政府联系过，但已经有一些人承认他们遇到了麻烦。上周，商务部对外贸易司司长李兴乾说，由于亚马逊的决定，跨境电商行业正在“经历一些成长的痛苦”，但他补充说，中国将帮助其公司遵守国际标准，保护其“合法权益”。

亚马逊对滥用评论和其他违规行为的打击，使平台上部分最大的中国卖家受到打击。

虽然亚马逊在2016年正式禁止“奖励性评论”，并对此类违规行为采取定期清理行动，但最近打击的规模是前所未有的。根据深圳跨境电商协会上周发布的一份报告，对数万个卖家账户的封禁已导致这一行业的损失超过1000亿元。

自5月以来，亚马逊已经封禁了其平台上一些最大的中国超级卖家，包括Aukey、Mpow和深圳有棵树公司。有棵树表示，其近340个商店被封、1.3亿元资金被冻结。

总部位于深圳的泽宝电子商务（Sunvalley）也在6月底披露，其三个品牌RAVPower充电宝、Taotronics耳机和VAVA相机的店铺，因提供礼品卡换取产品好评而被关停。

在6月的一份声明中，亚马逊表示，知名卖家因“滥用评论”而被封禁。亚马逊拒绝进一步评论。

据深圳的卖家和律师表示，虽然法律渠道仍然处于空白状态，而且获得中国政府帮助的可能性很小，但许多商家正在试图说服亚马逊恢复其网络商店。

Intelink律师集团的合伙人张宁表示，在过去的打击行动中，这个策略很成功，当时商家在整改其商业行为和支付罚款后商店恢复了运营。然而，这一次，投诉却被置若罔闻。

张宁说：“许多商家试图与亚马逊联系，但无济于事。亚马逊这次的处理方式显然不同寻常。”

不过，如果商家真的同意采取法律策略，还将面临另一个挑战。亚马逊的条款不允许商户提起集体诉讼。广东瀛尊律师事务所创始合伙人翟东卫说，亚马逊的争端解决机制只能以个人为单位启动。

翟东卫说，目前的争议主要集中在亚马逊的措施是否公平合理，每个案件的争议点都不一样。

翟东卫说，商家主要有两个维权渠道，即通过亚马逊平台提出上诉，或者在上诉失败后启动仲裁程序。

翟东卫说：“商家还在上诉过程中，我认为目前还没有商家启动仲裁。”翟东卫补充说，然而，如果他们真的到了这一步，仲裁成本会很高，“成功的概率很小”。

据代理卖家的Intelink律所驻伦敦律师Hannah Zhang称，其中一个被封禁的大卖家正在走一条不同的路线，试图向亚马逊证明其没有刷评论，她拒绝透露这位卖家的名称。

Zhang说，自从店铺因涉嫌制造虚假评论而被封禁以来，亚马逊一直扣留着这家公司400万美元的资金和价值1000万美元的库存货物。

Zhang说：“亚马逊要求将冻结的资金扣留90天，这使我客户的业务运营陷入完全瘫痪状态。”她打算与亚马逊启动谈判，在他们准备好所有证明材料后释放她客户的部分资金，如果谈判破裂，他们可能会走仲裁程序。

（今日汇率参考：1美元=6.48人民币）