据CNBC报道，富国银行将停止提供其广受欢迎的消费者贷款产品，这一行为激怒了一些客户。
 

CNBC获取到的客户信函显示，该行将在未来几周关闭所有现有的个人信贷额度，并不再提供该产品。

这种循环信贷额度通常允许用户借款3000美元（约合19464人民币）至10万美元。在推销时，富国银行将其称为整合高息信用卡债务、支付房屋装修费用或避免关联支票账户透支费用的一种方式。

该行6页的客户信函写道：“富国银行最近评估了其产品，决定停止提供新的个人和投资组合信贷账户额度，并关闭所有现有账户。”富国银行表示，此举将使其专注于信用卡和个人贷款业务。

富国银行首席执行官查尔斯·沙夫（Charles Scharf）在疫情期间被迫做出艰难决定，出售资产和存款，并由于美联储施加的限制而停止提供部分产品。2018年，美联储禁止富国银行扩大其资产负债表规模，直到该银行修复因虚假账户丑闻而暴露出的缺陷。

分析师表示，根据摩根大通和美国银行等竞争对手过去三年的资产负债表增长情况，资产上限最终导致富国银行亏损数十亿美元的利润。

这些决定也影响了富国银行的客户。去年，该银行对员工表示，它将停止所有新的房屋净值信贷额度。几个月后，该银也停止了部分汽车贷款业务。

根据信中“常见问题解答”的内容，富国银行的最新举动是警告客户账户关闭“可能会对你的信用评分造成影响”。

“常见问题解答”的另一部分内容表示，关闭账户的决定将不会被审查或撤销。该行表示：“我们为关闭信贷额度造成的不便道歉，但是关闭账户是我们的最终决定。”

富国银行没有直接回答有关美联储资产上限在其最新举措中发挥了何种作用的问题。

该行声明：“为了简化我们的产品供应，我们决定不再提供个人信用额度，因为我们认为我们可以通过信用卡和个人贷款产品更好地满足客户的借贷需求。”根据该声明，客户将在60天内接到账户关闭通知，剩余的余额将被要求定期支付最低限额。

鉴于银行业需要刺激贷款增长，富国银行的这一举动显得有些奇怪。疫情初期出现商业贷款的激增之后，贷款增长一直难以实现。企业利用股票和债券发行筹集的资金来偿还银行信贷额度，困在家中的消费者使用信用卡的理由也更少了。

事实上，巴克莱银行分析师贾森·戈德堡（Jason Goldberg）表示，去年美国大型银行的贷款总量出现了10多年来的首次下降。在美国四大银行中，富国银行的跌幅最大。

银行发现借款人的表现远好于他们最初担心的情况后，该行业最近开始销售具有大额签约奖金的新信用卡，以促进放贷。

富国银行没有透露有多少客户使用过将停止提供的信贷额度。截至2021年3月，该行在“其他消费者”类别的贷款为249亿美元，较上年同期减少26%。

一位客户表示，这一变化让他在使用富国银行的产品10多年后转向其他银行。俄勒冈州波特兰市的一名程序员蒂姆·托马西（Tim Tomassi）说，他将个人信用额度与支票账户挂钩，以避免高昂的透支费用。

托马西在电话采访中说：“这有点令人沮丧。毕竟富国银行是一家大银行，而我只是一个小人物。感觉他们（富国银行）是在为自己的底线做决定，而不是为客户。很多人都和我一样，每隔一段时间就需要从信用额度中获得经济缓冲。”托马西说，他正在考虑在Ally金融或科技金融公司Chime开设一个账户。这两家银行都不收取透支费。

（今日汇率参考：1美元≈6.49人民币）