文|松北
日前，两大出境游巨头凯撒旅业和众信旅游双方发布公告，正在筹划合并事项，由凯撒旅业通过向众信旅游全体股东发行A股股票的方式，换股吸收合并众信旅游并发行A股股票募集配套资金。
联合国世界旅游组织（WTO）的数据显示，2019年，中国游客在海外消费2546亿美元，占全球旅游支出的近五分之一。2009-2019年间，中国出境旅游人数平均每年增长12.8%，而全球平均水平为5.1%。然而，这一势头在2020年受到了疫情大流行的严重打击。
疫情打击下出境游供给端服务首当其冲，直接承担着疫情带来的压力和亏损。国际疫情形势变化多端，这对出境游业务的复苏造成了阻碍。
在这种大环境下，国内传统旅行社凯撒和众信抱团取暖，途牛、同程关闭了出境游业务、携程暂停了全球化的步伐。未来，出境游市场何时破冰？供给端企业该如何应对，这都是亟待解决的问题。
迫不得已的“联姻”
1996年成立的凯撒旅业和1992年成立的众信旅游都是中国出境游行业中的领军企业之一，行业大佬之间选择“联姻”，也实属迫不得已。
2020年爆发的疫情对旅游服务业来说无疑是致命的。疫情发生后，文化和旅游部紧急叫停所有旅游活动，3月14日、7月14日根据疫情防控情况，先后恢复旅行社经营省内游和跨省游业务。随着疫情防控的常态化，国内各大旅游平台的出入境游业务被迫按下暂停键，而业绩也因此受到严重冲击。
根据凯撒旅业的2020年度财务报告，2020年度公司实现营业收入16.15 亿元，同比下降 73.25%，实现归母净利润-6.98 亿元、扣非后净利润-7.63 亿元。其中旅游服务和配餐业务作为凯撒旅业主营业务的两大收入来源，收入大幅收缩，毛利率双降。
财务数据显示，2020年公司配餐业务、旅游业务报告期内实现营业收入分别下降59%、79%，毛利率分别下降 14%、6%，凯撒旅业还因此收到了来自深交所的问询函，要求说明业绩大幅波动的原因。
对于业绩大幅下滑原因，凯撒旅业解释称2020年以来受全球爆发新冠肺炎疫情影响，公司的旅游业务和航食、铁路配餐业务都受到了重大不利影响，导致本期的利润为负。
而加美财经注意到，在出境游板块市场，基于国际疫情的影响，2020年凯撒的海外地区收入只有3800万元，与2019年同比下降了83%；
以出境游业务为主的众信旅游同样面临这样的问题。众信旅游在2020年财报中称，受疫情影响，自2020年1月27日起，公司暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。截至2020年末，由于出境游尚未恢复，再加上员工基本工资、房租、贷款利息等固定费用的持续支出，导致公司自2020年2月以来业务收入大幅下降，发生经营亏损。
根据财报数据，2020年度公司营业收入15亿元，同比下降87.63%；归属净利润为-14.8亿元，同比下降2257.47%。其中占总营业收入61%的出境旅游批发业务，当期实现收入为9.5亿元，同比下降了41%；出境零售收入同比下降了89%。
由此可见，相比凯撒旅业更依赖出境游市场的众信旅游，在此次国际疫情冲击下，受到的影响也更大。如此也不难理解凯撒旅业和众信旅游为什么选在这个时候合并了。
而凯撒也曾在2020年财报中表示过希望通过参股、收购等方式，来进一步完善产业布局。此次与众信旅游的合并也算是一个不错的契机。
出境游市场寒冬凛冽
除了凯撒、众信这样老牌的出境游供给商不好过以外，携程、途牛等在线旅游服务平台业务也受到了不小的冲击。
由于近年来中国出境游人数呈稳定增长态势，携程、途牛等在线旅游服务平台也将目标纷纷投向了出境游服务。
携程作为亚洲最大的在线旅行服务提供商，在出境游服务上更是有着庞大的商业宏图与战略。携程于2016年以17.4 亿美元的价格成功收购国外在线旅游网站Skyscanner，后又在2019年宣布与Trip Advisor达成战略合作伙伴关系，同年携程还正式提出了全球化战略。可惜随着2020年疫情爆发，打乱了携程进军境外游市场的步伐。
根据全球疫情爆发前，携程发布的2019年第三季度财报，2019年第三季度的住宿预订收入为人民币41亿元，较上年同期增长14%。携程将这一增长归功于其品牌的广泛全球影响力、全球组合产品的扩展以及提供为潜在客户提供多样化的住宿选择。
2019年第三季度交通票务收入为37亿元，较同期增长3%，这主要是因为国际机票和交通票务需求的增加。住宿预订收入和交通票务收入一起占总营业收入的七成，而这两大收入的增长都主要来自国际方面的收入增长。
然而到2020年第三季度时，携程的住宿预订收入较2019年第三季度下降了40%，交通票务收入较2019年同期下降了49%。背后部分原因便是携程国际业务受疫情影响严重下滑。
同样受到新冠疫情严重影响的旅游平台还有途牛。打包旅游及其他收入是途牛的主要收入来源。2020年财报数据显示，报告期内，途牛的打包旅游产品收入较上年同比下降88.43%。下降主要是由于受疫情的影响，出境游目的地收入下降。为了降低损失，途牛旅游的官网上，则直接取消了出境游的相关产品服务。
眼下国内在疫情控制良好的情况下经济虽已逐渐复苏，但国际疫情形势依然不容乐观，对于布局境外游的在线旅游平台而言，旅游业的寒冬尚未完全渡过。面对这一重要营收的缺失，不同的企业有着不同的选择。
企业如何面对出境游的寒冬
疫情压力下，凯撒、众信分别选择抱上了京东和阿里的大腿。据天眼查数据，2020年4月26日，凯撒获得11亿元定投资金，京东耗资4.5亿元入股凯撒。2020年9月29日，阿里巴巴通过股权转让形式投资众信。
但是凯撒迈的步子似乎比众信要大。在凯撒2020年财报分析中，凯撒除了要深耕于原本的旅游板块和配餐板块以外。2020年凯撒探索业务模式转型，向新零售板块进军。在投资板块上通过股权转让、参股、收购、合并等多种形式，进一步整合多方资源，寻求业务多元化的发展道路。
作为在线旅游平台的头部选手，携程则选择主动出击，用直播加预售的方式，刺激国内的旅游消费，从而弥补国际市场的空缺。2020年，受疫情冲击，携程国际业务几乎颗粒无收，机票和酒旅业务今年一直冷淡，梁建章第三次回国拯救携程，用直播+cosplay的方式取得了很好的成绩。
截止2020年10月20日，梁建章本人在包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地” 直播在内的携程直播矩阵，已经完成了30余场直播，共创造交易额累计超20亿元。
根据携程2021年第一季度披露的财务报告，2021年与2019年疫情前同期相比，携程国内酒店和机票预订量自2021年3月上旬以来已全面恢复，当月实现两位数增长。公司差旅管理收入同比增长101%，与2019年同期相比增长6%。
途牛的跨境游业务因为疫情被迫停摆后，也在努力寻找自救的办法，譬如退而求其次，转向周边游发力。2020年途牛曾上线了2万多个周边游产品，并计划未来继续深入周边游市场。
不过，在线旅游行业的携程、去哪儿以及美团早就盯上周边游这一领域，无论是服务还是价格，途牛优势都不明显，所以在周边游的发展道路上面临的挑战依然不少。
目前看来，出境游市场冷淡，众多旅游平台都转向国内旅游市场，向本地生活进军，自助游、定制游火热。不过随着全球各国疫苗接种率不断提升，境外游市场破冰或许只是时间问题。
