据日经新闻5月19日报道，外卖平台Foodpanda公司的首席执行官告诉日经亚洲，尽管缅甸的政治动荡不断，并引发了国内的互联网服务中断，但该公司仍然十分重视他们在缅甸的发展。

德国的外卖超人公司（Delivery Hero）是世界上主要的食品配送公司之一，能与之相较的还有中国的美团和美国的优步（Uber Technologies）。而Foodpanda则是外卖超人旗下的一个专注于服务亚洲市场的子公司，其营运范围囊括了12个经济体。Foodpanda是在2016年被外卖超人收购的，此后，该平台仍继续以相同的品牌在相同的市场中运营。

在接受日经亚洲采访时，Foodpanda首席执行官雅各布·安吉尔（Jakob Angele）承认，目前他们在缅甸的业务“非常有限”。

2月1日，缅甸军方夺取了缅甸的政权，并关闭了国内的移动互联网，还镇压了多场抗议活动，导致数百名公民死亡。

安吉尔说：“要想顺利运营，还存在着许多障碍。但有一点对我们来说真的很重要，那就是我们要以长远的眼光看待缅甸。”

Foodpanda于2019年12月在缅甸推出服务，目前已经成为了该国主要的食品配送平台之一，吸引了数千家餐厅和约200名员工。

安吉尔说：“在政变发生前，我们对我们公司在缅甸取得的进展十分满意。对我们来说，缅甸的未来市场仍有前景，我们目前还留在缅甸国内，为之提供服务。尽管目前的局势复杂，但我们公司在这方面的战略没有改变。对我们来说，这不是几天、几周或几个月的问题，我们着眼的是2023年、2025年之类的未来的机会，我们希望现在能为将来打下基础。”

在政变后的危机中，Foodpanda推出了一项取餐服务，即客户们可以在家里在线下单，而后自行取餐。据日经亚洲了解，在某些情况下，这些餐品也可以送货上门，因为一些司机无法通过移动网络接受送货，只能通过餐厅的Wi-Fi网络获得互联网接入。

安吉尔说：“我们在尽可能地维持经营活动。”

Foodpanda也在柬埔寨、老挝、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、孟加拉国、巴基斯坦、香港、台湾和日本开展了业务。随着疫情推动了对送餐服务需求的增长，Foodpanda开始与各地的本土企业和全球企业展开竞争。

根据新加坡咨询公司墨腾创投（Momentum Works）今年1月的研究，在马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国，就商品交易总额（gross merchandise value，简称GMV）而言，Foodpanda是仅次于Grab的第二大公司。

但是，尽管印尼是该地区最大的经济体，Foodpanda却没有进入该国市场。在印尼，Grab和Gojek展开了激烈的竞争。

随着Grab在今年晚些时候上市，Foodpanda可能会面临更多竞争。Grab计划筹集多达45亿美元（约合人民币289.27亿元）的资金，预计其中的部分资金将会被用于研发技术，以建立更高效的配送系统。Grab表示，去年，他们的外卖业务GMV为55亿美元（约合人民币353.55亿元），预计到2023年的三年内，复合年增长率将达到39%左右。

安吉尔表示，作为专营外卖行业的平台，Foodpanda可以将自己与经营多种业务的竞争对手区分开来。他说：“当你一方面想做金融技术，另一方面又想着要成为一个超级应用时，就很难注重运营细节。”

安吉尔强调，在Foodpanda经营业务的这9年里，它一直专注于“运营细节”，比如更快地送货，以及向餐馆收取公平的佣金。

在日本，Foodpanda已进入了25个城市。安吉尔说，他们已于4月底进入了东京市场，并计划“投入大量资源”以帮助平台在东京立稳脚跟。此外，他们还计划将业务扩展到日本的其他地区。在优步等现有企业尚未完全渗透的小城市，Foodpanda看到了机会。

Foodpanda用于对抗竞争对手的一个关键区域战略是杂货配送。该公司正在建立名为Pandamarts的云端超市，让送货司机们从这些超市取货。Foodpanda说，他们的第一个云超市于2019年10月启动，现在，大约有200个云端超市遍布了八个市场。

根据其母公司外卖超人的财务报表，该集团2021年第一季度的亚洲收入增加了一倍多，达到了6.29亿欧元（约合人民币49.48亿元），这得益于为疫情所驱动的强劲需求。安吉尔说，与其他市场相比，亚洲的竞争“有些激烈”，但Foodpanda在一些市场已经实现了盈利，这让他们有了在亚洲进一步投资的余地。