
中国公司曾被诟病为廉价和低质量的产品生产国,而现在所谓的廉价,无品牌,劣质产品的“中国制造”时代似乎终结。带有特色的英文名字和精准的本地化社交媒体品牌战略,让“中国品牌”在海外逐渐崛起。大量中国制造公司正在涌向海外市场,不过他们也会遇到一些曲折,那就是许多忠实顾客并不知道他们买的产品来自于中国。
在中国的电子商务领域,有种做法被称为在海外建立“独立站点”。这显然是想摆脱第三方束缚(如Amazon和AliExpress)进行销售的早期实践的枢纽。根据亿欧网最近发布的行业报告,到2020年,中国的跨境电商出口总额达到1,740亿美元,比2019年增长40.1%。相比之下,国内电子商务的增长率则为4.5%。
HOTO是一家中国科技公司,其生产的家用工具产品具有时尚的外观,这是中国制造新时代的典型代表。他们计划在6月为美国和欧洲消费者开设自己的在线商店,并雇用了一家美国营销公司来制作本地化的营销内容。 可以看到,在Instagram上的促销图片具有极简主义的氛围,与其在亚马逊上的非描述性品牌有很大不同。
HOTO营销经理Leah Xu告诉记者,现在,建立一个独立网站是“中国品牌在海外销售的普遍趋势”。像Leah这样的技术内部人士经常提到跨境电子商务,就好像这是一艘驶往国外港口的船。现在,中国公司还意识到,如果他们通过Shopify之类的SaaS提供商直接与消费者建立联系,他们就可以收集有价值的消费者数据并分析。
“无论您是否在亚马逊上有业务,都需要自己的空间来展示您的产品,” Leah说。 “如今的中国商人希望摆脱电子商务平台对他们的限制,以便他们能够采用创新的营销和销售策略吸引顾客。”
其实,一些中国公司已经成功地实现了这一转变。 SHEIN是总部位于中国东部南京的快时尚电子商务平台,现已成长为全球服装品牌,95后们尤为喜爱。而总部位于深圳的Anker已上升为计算机和移动外围设备的全球领导者。 大疆则是全球公认的创新无人机和摄像头技术的先驱。在本月初由谷歌和英国凯度集团共同发布的BrandZ报告中,这三个品牌均跻身中国20大全球品牌之列,远远领先于中兴通讯,滴滴出行和京东等大型科技公司。
国际传播与和市场研究公司加拿大商业生态咨询总裁彭家荣(Chris Pereira)认为,随着中国技术实力的大幅度提高,一些公司也同时希望建立自己的品牌。现在彭家荣的公司主要致力于帮助亚太企业在北美的品牌推广。
“过去几十年的国际贸易中,中国公司现在得到了强大的供应链和制造能力的支持。过去10年中开发的创新电子商务模式使制造商能够在全球销售高质量的产品。彭家荣说,中国企业发展自己的精品店的新方法与从全球市场过度依赖第三方电子商务平台的系统化转变是一致的。“他说。
为什么现在?
中国制造商越来越意识到,建立自己的品牌可以保护自己的利润。 DigitalStar联合创始人Simon Shao表示:“从历史上看,国际品牌一直将制造业务外包给中国,而最终产品的利润率更高。”因此,原始设备制造商(OEM)“必然会渴望发展自己的品牌”。
中国科技领域的创新也推动了跨国公司的发展。移动技术让品牌可以通过移动应用程序直接与消费者建立联系。让社交媒体与商业融合(想想流媒体购物),强大的分析消费者数据的能力使中国品牌无论身在何处都能更好地与客户互动。
在中国成功的模式在国外也可能成功。在国内,HOTO正在小红书上建立家庭DIY爱好者社区,小红书是一个社交商业应用,在中国年轻人中特别受欢迎。Leah说,HOTO可以复制相同的社区建设策略来促进在美国的销售。
“全球品牌”,而不是“中国品牌”
尽管中国品牌在其产品,设计和服务的本地化方面取得了成功,但许多人淡化了他们的产品来源,甚至掩盖产品从哪来的。企业倾向于自称为“全球品牌”,而不是“中国品牌”。
HOTO并不打算强调其原产国,因为它担心与中国产品相关的成见。Leah说:“中国被称为世界工厂。” “北美和欧洲的消费者可能会怀疑。”她说,新兴市场对中国品牌更加开放,在东南亚和非洲等市场,中国品牌实际上是被接受的。”
彭家荣(Chris Pereira)认为,他有时会建议客户称自己为“深圳制造”,“杭州制造”或“上海制造”,因为中国的国际大都市的形象比国家更好。但是从长远来看,产品需要更好的有属于自己的品牌身份。
他说:“在为自己打品牌时,要专注于自己的优势,要营造属于自己的标签。包括中国制造这个标签,如果没有中国制造的话,这些中国企业也不会有今天的成就,所以要适当的,自豪的宣传。”
作者:Shen Lu
英文刊发于https://www.protocol.com/china/ecommerce-branded-in-china