据市场观察网4月6日报道，瑞银(UBS)分析师预测，随着新冠疫情的爆发，电子商务的加速发展迫使零售商缩减实体店数量，未来五年将关闭8万家门店。

这将使美国的门店总数从87.8万家降至79.7万家。

瑞银还预测，到2026年，电商渗透率将从2020年的18%上升到27%。

不过，这并没有降低门店的重要性，门店已经成为零售商销售过程中的关键部分，包括零售公司arget和Dick’s Sporting Goods Inc， 它们都在利用门店进行商品配送服务，比如路边取货和从门店运送商品。

以迈克尔·拉斯瑟为首的分析师们在报告中写道：“然而，我们的分析也假定了零售商发展和调整他们的商店形式，使之成为与消费者互动的中心，这其中包括履行在线订单。”

瑞银表示，来自门店的电商履行将从2020年的10%上升到2026年的20%。

报告说：“总的来说，在这个框架下，在线渗透率每增加100个基点，就会导致相当于8000家商店的销售额转向电子商务。”

“展望未来，我们认为，最适合调整其商店模式，或利用不同类别以减少在线转变带来破坏的零售商将处于最佳位置。”

瑞银表示，服装、消费电子和家居用品领域的零售商可能会看到最多的门店被关闭，其中服装的关闭数量最多，达到21000家。

最准备重新定位的公司包括沃尔玛公司, Costco ，服装零售商TJX，DIY零售商Home Depot，Lowe’s，以及Advance Auto Parts。

零售业受到疫情的重创，许多商店被迫停业一段时间，减少营业时间，以阻止疫情蔓延，并投资新技术和消毒措施，以保证员工和顾客的安全。压力迫使一些陷入困境的零售商申请破产，预计2021年零售业将充斥着破产申请。

瑞银指出，2020年2月零售贷款拖欠率上升至11%，而上一年为4%。
 

分析师说：“随着消费背景的正常化，我们认为无差别零售商面临的挑战将更加明显。”

留下来的门店的一个解决方案是，为店面配备能够吸引兴趣和流量的功能。例如，Dick’s即将推出一家概念店，里面有攀岩墙、蝙蝠笼和其他景点。

数字营销和体验设计机构Critical Mass的首席战略官格兰特·欧文斯说：“由于有这么多新的零售地点，我认为我们将看到新一波的零售商出现，以及传统零售商全面重新调整。”

他们中的许多店将以全新的方式利用物理空间。例如，与在线购买绑定的模式。

在新冠疫情期间形成的对购物便利性的渴望的习惯，很可能在疫情结束后仍然存在。任何保留或未来推出的商店都应该考虑到这一点，也许要通过一点试错来找到最佳公式。

欧文斯说：“所以，未来12个月可能会代表一个非常有创意的零售体验时代。”