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Zoom起诉前合作伙伴RingCentral,称其商标侵权

据市场观察3月16日报道,Zoom视频通信公司上周晚些时候向竞争对手RingCentral提起商标侵权诉讼,这标志着两家公司之间的关系从重要的合作伙伴转变为激烈的竞争对手。

图源:Unsplash

在这次起诉讼中,Zoom公司指出,RingCentral在2013年与Zoom达成合作关系,转售其视频会议软件。但2020年4月,RingCentral宣布开始将一些使用其它通信套件的客户转移到自己的视频平台,然后在12月推出了独立版本的视频软件,直接与Zoom的核心业务形成竞争。  

在申诉书中,Zoom声称RingCentral“不顾Zoom一再地要求其停止”,继续向新客户推销和转售Zoom的产品,还一直使用Zoom的商标来促进其销售。

申诉书中称,RingCentral援引了协议中的保密和非竞争条款以禁止Zoom竞争RingCentral的客户,而同时自己却尽一切努力抢走Zoom的客户。

Zoom声称,RingCentral已经发起了一场旨在误导客户、投资者和公众错误信息的活动,谎称出于质量和功能方面的原因而让客户远离Zoom的重塑版产品(RingCental Meetings)。

Zoom认为,尽管RingCentral告诉客户和投资者,它正在走向独立于Zoom的市场,但它实际上是想尽可能长时间地利用Zoom的产品、品牌和非凡的商誉。

RingCentral在一份声明中表示,它不同意Zoom对其长期分销协议的解读,并声称,Zoom的行动似乎是“出于对RingCentral成功的恐惧”,无论是RingCentral在视频和电话平台的客户势头的成功,还是其视频会议服务质量方面的成功。

因此,RingCentral认为,Zoom只是试图限制客户的选择,阻碍竞争。明摆着的事实是,Zoom无法提供整合的MVP(消息、视频和电话)体验。如果限制RingCentral在合同约定的时间内使用RingCentral Meetings,这就能限制客户的选择。

RingCentral表示,该诉讼试图阻碍本公司完成其客户向RingCentral Video过渡的努力。但这一过渡已经在顺利进行中了。

RingCentral公司补充道:“我们相信公平竞争,把客户放在第一位而且坚持投资创新,并让市场来决定。Zoom的行动表明,它并没有像我们这样做。我们将继续专注于客户的需求,我们希望客户知道,公司与客户的协议没有任何改变。”

在当天的交易中,Zoom股价下跌1.6%,报344.28美元(约合2240元人民币),RingCentral Video下跌3.8%,报331.10美元(约合2154元人民币)。标普500指数上涨0.1%。