据福克斯财经2月9日报道,Reddit公司首席执行官表示,该公司在最近股票交易热潮中扮演的角色为该公司带来了数百万新用户,也让人们开始关注大型网络论坛的力量。
Reddit的一个鲜明特点是,它在很大程度上依靠用户,而不是算法或技术员工大军来监管言论。当一个名为WallStreetBets的论坛中的用户怂恿人们买入GameStop(游戏驿站)等被严重做空的股票时,这些论坛管理员并没有予以干预。美国监管机构目前正在调查随后的市场动荡是否导致了违反证券法的行为。
Reddit首席执行官史蒂夫·霍夫曼在一次采访中表示,随着该公司的成熟和发展,WallStreetBets事件证明了该公司模式的持久性。这位37岁的Reddit联合创始人最近把自己的头像改成了WallStreetBets的卡通吉祥物形象,这是一个拥有所谓钻石手的华尔街交易员,以示对该论坛的支持。
霍夫曼说:“整个事件展示了普通民众组成的群体的力量,也展示了不仅仅是大规模的机构投资者和专业投资者可以参与股市,普通民众也可以。”
Reddit希望好好利用当下民众的关注和该平台在新冠疫情期间的用户增长。该公司为一段五秒钟的广告购买了周日(2月7日)橄榄球冠军赛“超级碗”播出期间的广告位,广告中写道:“当人们团结在他们真正关心的事情周围时,意想不到的事情就会发生。我们为此提供了一个平台,叫做Reddit。”
Reddit周一(2月8日)表示,在Vy Capital领投的最新一轮融资中筹集了2.5亿美元(约16.15亿元人民币),使该公司的估值达到60亿美元(约387.62亿元人民币)。
在2019年的一轮融资后,该公司的估值为30亿美元(约193.81亿元人民币)。
霍夫曼说:“此次事件帮助公司获得了新的广告客户,这也是本公司的主要收入来源,同时失去的客户也重投怀抱,包括那些最近在市场混乱中暂停了消费支出的客户。”
Reddit的最新用户数据(非盈利用户)显示,截至去年10月,该网站的日均用户数量为5200万。
他说:“我们仍在向广告商证明自己。”
总部位于旧金山的Reddit以其众多主题的留言板以及与名人、政治家和主题专家共同举办的“有问必答”(Ask Me Anything)的数字市政厅而闻名。该公司成立于2005年,一年后卖给了康泰纳仕。这家杂志出版商的母公司先进出版公司(Advance Publications Inc.)于2011年将Reddit剥离出来,目前仍是Reddit的股东,其他股东包括风险投资公司安德森·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)、中国互联网集团腾讯控股有限公司等。
长期以来,社交媒体公司一直在努力解决如何最好地控制和管理其内容,现在又面临着立法者改变其业务方式的问题。
一种可能是对《通信规范法案》(Communications Decency Act)第230条进行全面修订。自1996年以来,该法案一直保护社交媒体公司免受因用户在平台上发布的内容而产生的民事责任。
美国国会定于2月18日就最近的市场波动举行听证会。霍夫曼上周五(2月5日)表示,尚未有人邀请他参加。
Reddit允许用户对平台上的所有内容进行评定,并依靠数万名无偿用户对言论进行监督。相比之下,大型社交媒体平台主要依靠算法和有偿帮助来完成这类工作。
全球最大的社交网络Facebook表示,在去年12月当季,其日活跃用户约为18.5亿,而推特最近表示,在截至去年9月的三个月里,其日活跃用户平均为1.87亿。这两家网站都依赖于旨在帮助快速识别违规者的技术,Reddit也是如此,不过程度要小得多。
Facebook和推特对让其用户帮助调整平台上出现的内容表现出越来越大的兴趣。Facebook一直在努力遏制该平台上团体内部的暴力呼吁,并正在推动团体的志愿管理员投入更多努力来审查成员的帖子。推特正在试行一个名为“观鸟”(Birdwatch)的项目,该项目鼓励用户识别推文中他们认为具有误导性的信息,并写下能够提供信息背景的说明。
斯坦福大学研究志愿管理员的学者约瑟夫·西灵说:“论坛管理员是可以发挥作用的,但前提是管理员和平台之间要有良好的合作和沟通。”
Reddit与其志愿管理员的关系并不总是和谐的。2015年,Reddit上曾有数百个论坛关闭,为一名受欢迎的雇员突然被解雇打抱不平。该公司当时的首席执行官鲍康如为Reddit处理此事的方式道歉,并在不久后辞职。随后,霍夫曼接替了这个职位。
去年6月,Reddit封禁了一个支持前总统特朗普的名为“The_Donald”的论坛,称管理员经常忽视并违反该平台规则。霍夫曼说:“这是一个专门针对一位总统的政治论坛,所以有很重的分量。我们给了他们很多机会让他们成为Reddit的好公民,但他们从来没能做到。”
单是WallStreetBets的成员今年就增长了四倍多,达到870万。霍夫曼表示,该论坛有25名管理员,上个月他们选择暂时将该论坛私有化,因为他们不堪重负,并遇到了技术挑战。
虽然Reddit的志愿管理员希望确保其论坛成员遵守该平台的规则,但他们有自由创建额外的规则,其中一些规则包括不许骂人或开玩笑。霍夫曼强调,Reddit论坛采用的最普遍的规则是文明。
在过去的四年里,迪伦·库尔一直是Reddit一个名为“buildapc”论坛的管理员,该论坛旨在帮助人们组装自己的电脑,拥有360多万成员。他说:“Reddit没有给我们提供任何积极的意见。该公司也没有专人会出面封号或者撤帖子。这完全是我们的工作。”
31岁的库尔是加拿大安大略省的一名软件工程师,他认为Reddit和它的管理员之间的关系是“共生的,几乎是相互依赖的”。他说:“Reddit依赖我们来保持平台内容的干净,这样Reddit就可以一直运营下去,而我们就可以继续在免费平台上参与论坛讨论。”
霍夫曼表示,Reddit在2019年发起了一项倡议,让其志愿管理员在危机时期迅速从更有经验的志愿管理员那里获得帮助。他说,Reddit在这一领域还有更多工作要做,但他认为,该公司的方式对其成功和未来至关重要,其中可能包括额外融资和公开上市。
根据PitchBook的数据,在2019年2月进行上一轮融资后,Reddit的估值为30亿美元(约193.81亿元人民币),自成立以来已筹集逾5.5亿美元(约35.53亿元人民币)。
霍夫曼说:“我经常会想,Reddit作为一家上市公司会是什么样子。我们仍要不断壮大,但我们很期待这一点。”