据商业内幕网近日报道,雇佣数字明星,或者所谓的关键意见领袖(KOL),带货直播,能为公司带来数十亿的销售额。
中国的社交和电商平台,比如豆瓣和淘宝,已经将视频直播与购物无缝融合,Instagram和亚马逊也在试图模仿这种模式。
当中国品牌希望在海外销售自己的商品时,他们自然会关注那些有影响力的人进行的营销。美国初创公司科莱德( Kollyde)是一家由专注于创客投资公司孵化出来的新创业公司,希望成为他们跨界的向导。
科莱德公司于9月推出了自己的实体店,主要与中国公司和其他亚洲国家的公司合作,在北美、欧洲、非洲和其他地区也开展了明星营销活动。它与谷歌在亚洲有专门的合作关系。
科莱德公司曾为深圳的OnePlus和香港的Infinix Mobile等消费类科技公司开展跨境活动,将品牌与堡垒之夜玩家拉克兰和科技评论家马克斯·布朗利等YouTube视频明星进行匹配。该公司表示,这个活动上个季度为创作者带动了超过200万美元(约1296万元人民币)的营销收入。
科莱德的联合创始人兼总经理艾米·维达说:“中国有自己的互联网生态系统,他们有自己的本地视频平台、社交媒体、电子商务和视频直播电子商务。但当涉及到跨境营销时,这是一套完全不同的平台,也是一套不同的创作者。”
维达表示,对于中国品牌来说,在海外开展明星营销活动需要有不同的思维方式。
在中国,从聘请明星到销售产品的路径可以是直接进行的的。消费者经常在豆瓣、微博或淘宝网上收听明星信息流,在这些平台上,一个创作者可以在单次会议中促成数十万美元的销售。
这种购物行为在美国并没有那么普遍,比起亚马逊直播的产品推广,美国消费者更愿意收看Twitch上的视频游戏直播。
科莱德的联合创始人之一格鲁布斯表示,如果美国的创作者能够打入直播购物领域,那么回报将是立竿见影的。营销人员和产品制造商确实想在这一领域有所行动。
科莱德团队由格鲁布斯、维达和前索尼影业副总裁格伦·巴特利特管理,当亚洲的跨国品牌在等待直播电商是否会在国外起飞时,他们正在为团队提供建议,告诉他们应该雇佣哪些有影响力的人,以及他们应该在YouTube还是Instagram上开展活动。
维达说:“我们不得不告诉他们,当你分析创作者时,你要看看他们的平均视频浏览量,他们上传的频率及参与率,而不仅仅是他们的粉丝数量。”
跨界工作还需要科莱德团队了解明星们所处的商业结构,这要按国家来划分。
格鲁布斯说:“在美国,像YouTube这样的平台上的创作者可以与多渠道网络建立关系,他们可以与人才经理建立关系,也可以与一家人才代理公司建立关系。在非洲或中东或东欧,他们可能只能和其中一种建立关系。”
在创客经济还处于起步阶段的国家,科莱德团队与当地的明星合作,向品牌方传达他们的价值。当帮助一个品牌进入一个新的市场时,就像该团队正在为即将在尼日利亚开展的明星带货活动所做的那样,主要是确定合适的创作者,然后聘请他们。
维达说:“当我们在寻找资源时,我们几乎只是电话沟通,与尼日利亚的顶级摄影师、顶级舞者、顶级时装设计师交谈。根据对话的情况,我们能够开展一个大的活动,产生真正的共鸣。”