据商业内幕网1月18日报道,随着制药巨头、非营利组织和政府机构开始耗资数百万美元说服美国人接种疫苗,药店和其他零售商可能会看到与自己业务相关的意外收获。
美国卫生与公众服务部已经与全国数十家连锁杂货店和药店签约,其中包括医疗保健公司CVS Health、药店连锁销售机构Walgreens、零售百货集团Target和零售集团Kroger,它们都将帮助管理新冠疫苗。专家表示,这一努力对他们来说是一个机会,可以把人们吸引到他们的商店中并促进销售。
药店在疫情也中受到了重创,Walgreens和CVS Health的股票及销售额在2020年初下降了两位数。此后它们的业务有所回升,Walgreens在2020年第四季度的销售额比去年同期增长2.3%,达到347亿美元(折合人民币2257亿元);CVS Health第三季度的收入增长了3.5%。
广告贸易机构4As的营销,通信,活动和合作伙伴关系执行副总裁唐娜·托宾说:“疫苗在药店和零售连锁店进行管理可能会推动更多的客流量,因为接种者可能会利用这个机会来进行购物之旅,特别是在城市以外的带状购物中心。”
疫苗接种工作是传统药店展示他们如何改造业务的一个机会,即使大型零售商亚马逊和沃尔玛已经将业务扩展到医疗保健诊所和药店。例如,Walgreens和美国连锁药店Rite Aid就试图通过初级保健诊所和路边取货以及健康和保健产品来吸引更广泛的受众。
医疗保健广告平台DeepIntent的创始人兼首席执行官克里斯·帕奎特说:“传统药店和大卖场已经准备好成为赢家,因为要给全国接种疫苗,你必须同时拥有零售业务和供应链物流。而沃尔玛将是最大的赢家,因为它是唯一一家同时具备这两点的企业。”
就药店而言,他们正在抓住机会提醒顾客他们为什么重要。最近几个月,Rite Aid对其网站进行了改造,并推出了新的标志和新的电视广告,以将自己定位为保健及健身胜地。
同时,Walgreens已经开始根据当地疫苗的供应情况及其获得疫苗的资格,向顾客提供教育信息,其品牌和产品营销主管劳里·布莱尔表示,该品牌还在为疫苗的推广做准备。
她说:“数百年来,我们的品牌一直是社区的基石,并为他们的医疗保健需求提供服务,这是我们向他们重新介绍Walgreens品牌的机会。当他们开始回到商店购物时,我们要确保他们考虑Walgreens。”
数字媒体购买机构Arm Candy的首席执行官约翰·洛兹表示,虽然人流量的增加可能会最直接地带来销售额的增长,但这些药店和零售商的新兴广告业务也将可能得到推动。随着网络销售在大流行期间蓬勃发展,沃尔玛、塔吉特和CVS等零售商已经开始利用他们的平台在销售消费品的同时销售广告。
他说:“如果他们的销售团队没有打电话给他们所经营的最大的快速消费品品牌,试图让他们在其零售媒体平台上做更多的广告,我会感到惊讶。”
奥美健康公司董事总经理香农·沃尔什说,疫苗接种活动可能也是Modern和辉瑞等药品制造商自我救赎的机会。大药厂一直面临着长期的不信任和疫苗怀疑,特别是在有色人种社区中,那里有很长的医疗剥削历史。
“沟通,信息传递,以及如何传递信息,可以真正帮助公司展示他们是如何帮助社会,以及如何帮助人们找回一点自由。”