据BBC报道，在线药店Quick medicines的老板阿桑·巴蒂（Ahsan Bhatti）称，亚马逊进军英国医疗行业对整个行业来说会产生巨大影响。但与此同时，他也担心亚马逊在市场中所占份额过大，导致一些制药工厂倒闭。

巴蒂将密切关注亚马逊药房（Amazon Pharmacy）去年11月在美国推出的业务。该业务允许客户通过亚马逊进行药品交易，如果他们拥有Prime会员资格，还可以获得不限次数、免费、两天送药上门的服务。

投资者已经注意到了这一点，沃尔格林（Walgreens）和CVS等连锁药店的股价都在下跌。尽管亚马逊还没有宣布在其他国家的计划，但英国的化学家们正在为新的竞争对手做准备。巴蒂是网上销售产品的药剂师之一，但亚马逊的进入也可能会影响到商业街的药店。

巴蒂表示，“英国其他药房缺少的是物流，亚马逊在这方面做得特别好。这正是消费者想要的。例如，早上10点前有一份处方订单，亚马逊可以在头天晚上及时给他们配药。劳埃德药房（Lloyds Pharmacy）和博姿（Boots）等公司无法做到这一点，而药房只能在地方层面做到这一点。”

亚马逊不只在物流方面有优势，其庞大的规模也使其在谈判桌上占有优势。“在美国，CVS和沃尔玛等公司一直在谈判药品价格，且拥有相当大的市场影响力。他们可以垄断某些药品市场，也就是说，消费者必须通过他们才能获取所需的药物。如果亚马逊进入，就会颠覆这种局面。”

亚马逊CEO杰夫•贝索斯（Jeff Bezos）曾说过：“你的利润就是我的机会”，这意味着亚马逊将通过消除供应链中中间商增加的成本，提供了更好的价格。此外，亚马逊还有可能向消费者让利。

纽约大学斯特恩商学院（NYU Stern）市场营销学教授斯科特•加洛韦（Scott Galloway）认为，短中期内，消费者将是赢家。

亚马逊药房（Amazon Pharmacy）一直在为进入整个医疗保健行业做准备。为了与医疗机构合作，亚马逊一直致力于确保其平台的动态和安全。比如，你会看到许多机构正在研究Alexa等医疗技能软件，并在亚马逊网络服务（Amazon Web Services）上构建医疗应用，或利用亚马逊的云存储。现在，亚马逊正专注于实际的消费者服务。

目前，亚马逊的医疗体系基本上是被动的。消费者在需要时才会寻求药物和其他医疗服务，但加洛韦认为，亚马逊可以改变这一动态，甚至向Prime会员提供有关锻炼产品、营养和药物的特别建议。

考虑到亚马逊可以用来评估风险的大量数据和技术能力，它进入健康保险市场并非不可行。加洛韦表示，在中长期内，亚马逊可能会使一些医疗保健公司破产。与此同时，医疗初创企业可能很难在亚马逊已经进入的市场站稳脚跟。

对此，亚马逊反驳说，它面临着很多竞争。可以看到的是，亚马逊不仅仅是在扩大其已经庞大的零售网络，而是真正意义上进军医疗保健领域。据悉，亚马逊已经发布了亚马逊药房及其其他业务领域的临床医生职位。这表明，它最终可能会提供与现有药店相同的个性化服务。