据《巴伦周刊》报道，世界上最大的烟草公司菲利普·莫里斯国际公司将在2021年推举新的首席执行官，届时其现任首席运营官贾切克·奥尔扎克将掌舵。他告诉《巴伦周刊》，公司预计将继续专注于降低吸烟危害的产品，期待权力交接会是一个平稳的过渡。

今年5月，55岁的奥尔扎克将接替安德烈•卡兰佐普洛斯的职位，而安德烈•卡兰佐普洛斯被任命为菲利普莫里斯公司董事会执行主席，这是经过长期规划的继任计划的一部分。在接受《巴伦周刊》采访时，奥尔扎克指出，从某种意义上说，所有领导层的交接都是很麻烦的，但他与卡兰佐普洛斯密切合作，制定了当下指导公司的战略。“我们执行的法案是一致的，这对公司而言非常重要。”他说。

这一策略的重点是让世界各地的烟民远离传统香烟。“这是个关键性的，而且对公司、股东和公众都很有好处的愿景，那就是远离香烟，”奥尔查克说，“我们想用一种更好的产品来取代可燃香烟。”该策略的基石是iQOS。 iQOS是一种能加热而非燃烧烟草的“加热烟管”，在美国销售。食品和药物管理局在今年早些时候表示，它可以被宣传为更健康的吸烟替代品。奥尔扎克表示，它希望在2021年销售900亿至1000亿支加热烟管，比今年增加20%至30%，公司正在努力接近这一目标。

当然，像许多其他公司一样，2020年对菲利普·莫里斯公司来说是充满挑战的一年。新冠肺炎大流行打乱了消费者的日常工作，在某种程度上减少了他们的收入。奥尔扎克指出，这两个因素拖累了某些地区的烟草销售量。这也给菲利普·莫里斯公司带来了与停产有关的供应链挑战。然而，他表示，该公司克服了这些阻力，它已经很好地适应了iQOS加热不燃烧烟管的线上数字销售形式，部分原因是许多人在疫情危机期间重新重视起了他们的健康。

这帮助该公司直接与消费者建立了宝贵的联系。虽然烟草行业传统上是企业对企业，或B2B模式（企业到企业的电子商务模式），但菲利普·莫里斯公司正更多地朝着B2C（企业对消费者）模式发展。奥尔扎克说：“这是我们与竞争对手的差异化之处”。转向以消费者为中心的模式将有利于未来的产品销售，因为购物者会在线上进入一个提供“品牌认可和信任”的平台，并得到强大的客户服务响应和在线业务的支持。

这些未来的产品应该包括其已经在新西兰推出的Veev电子烟。奥尔扎克强调了菲利普·莫里斯利用技术避免未成年用户购买并使用电子烟的问题。Veev电子烟设备需要像新的iPhone一样，由通过年龄验证的用户激活。这种额外的、内置的保护层应该会给“不同地域的监管机构带来一定的信心，他们可以为成年人提供解决方案，同时排除不应该接触到电子烟的人群。”

说到监管机构，他对该公司的iQOS获得美国食品和药物管理局（FDA）的批准感到特别自豪，其标准 “是最高端的，是其他任何监管机构都无法比拟的”。他还指出，公司的无烟未来之旅始于奥巴马政府时期，虽然公司在政治方面是不可知论者，但当选总统拜登对科学的拥护让他感到鼓舞。“他曾谈到科学事实是决策的指导原则，iQOS加热烟是经过科学验证的最可行的吸烟替代品，”奥尔扎克说，“我希望我没有过多地解读茶叶，但我认为我们正在朝着正确的方向前进。”

菲利普·莫里斯的股票今年以来只上涨了不到1%，远远落后于衡量大盘的标普500指数。奥尔扎克认为，投资者低估了菲利普·莫里斯未来的市场机会。他说，通过iQOS加热烟，公司拥有了 “最先进的风险规避产品”，背后有最严谨的科学依据。他强调了该公司在许多市场上的宝贵的先发优势，这也应该有助于它抵御小型对手公司的竞争。

他说，归根结底，菲利普·莫里斯向无烟未来的转型是“一项巨大的投资，但它为公司今后的发展配备了相应的资产”。