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疫情改变快餐业,未来3年星巴克的40%美国店将允许驾车消费

《商业内幕》12月10日报道,星巴克计划免费赠送一款空气清新剂,作为给驾车消费(不用下车的穿梭通道)顾客的惊喜礼物。

图源:unsplash

12月10日(星期四),星巴克的咖啡师将开始向订购节日特饮的驾车消费顾客赠送空气清新剂,据说这款空气清新剂的灵感来自该连锁店的薄荷摩卡咖啡。

空气清新剂将是供不应求的,并且只在有汽车穿梭通道的门店提供。

大流行病正在永久地改变快餐店们,快餐品牌Wendy’s,汉堡王和Chipotle都开始在汽车快餐店上加倍努力。

星巴克在给《商业内幕》的一份声明中说,“这个假日季节,许多顾客都会通过汽车穿梭通道直接在车上点餐并享受他们的节日最爱,我们想为他们创造一个只属于他们的快乐时刻,灵感来自于星巴克的季节产品的气味和声音。”

本周早些时候,免费空气清新剂在社交媒体上引起了一些星巴克顾客的注意。一个人在TikTok视频中说,“它们闻起来真好闻。”

在周三的投资者日上,星巴克强调了其计划在汽车快餐业务上进行更多的投资,投资者日的第二天,星巴克开始赠送这个惊喜礼物。

星巴克表示,计划到2030年在全球范围内达到大约5.5万家分店,新开2.2万家店。高管们表示,未来三年内,汽车快餐店将占其美国分店的40%左右,80%的新店将以汽车快餐为特色。

分析师们对这一消息表示庆祝,并指出,提供汽车穿梭通道的快餐店的利润比没有提供汽车穿梭通道的普通分店要高。

投资银行Stifel的分析师在周四的一份说明中写道:“在公司的选择范围内,汽车快餐模式已经是最有成效的模式之一。“星巴克计划增加新的汽车穿梭通道的举措,包括提供双车道、更新设备和改造准备流程,将使星巴克的汽车订餐速度更快。这将减少那些在星巴克门店看到长长的汽车队伍后开车离开的顾客。

在疫情期间,汽车穿梭通道的销售对星巴克和其他连锁店至关重要。漢堡王、Chipotle和Wendy’s等连锁店这几个月都宣布了对汽车快餐业务的投资,比如增加更多的车道,应用了更新的技术。