据印度时报报道，鉴于新冠疫情所造成的经济冲击，印度储备银行（RBI）于周五（12月4日）要求印度商业银行（commercial banks）和合作银行（co-operative banks）不允许在2020年3月前的财政年度中派发任何股息。印度储备银行基于对银行9月季度财务业绩的审查表示，由于疫情造成的持续压力和不确定性增加，银行必须继续保留资本以支持经济并及时应对可能存在的损失。

印度储备银行行长Shaktikanta Das表示，为应对疫情，印度储备银行一直致力于解决借款人的压力，并促进信贷流向经济，同时确保金融稳定。他说，“为继续这一努力并帮助银行节省资本，同时又创造了新的放贷空间，经审查后决定，至2019-2020财年，商业和合作银行将保留利润，不从与之相关的利润中支付任何股息。”

有关上述措施的准则将很快发布。4月，印度储备银行宣布，商业银行和合作银行不得在截至2020年3月31日的财政年度中从利润中支付任何股息，直到进一步的指示为止，截至2020年9月30日的季度，有关指示将根据银行的财务业绩进行重新评估。与银行不同，目前没有关于非银行金融公司（NBFC）分配股息的准则。

印度储备银行进一步表示，由储备银行设立的申诉专员机制是另一种申诉补救机制。“为了提高银行申诉机制的效力，已决定建立一个全面的框架，其中包括一.加强对客户投诉的披露；二.追回形式的货币激励措施投诉的处理费用；三.对申诉处理机制进行深入审查，并对未能改善其处理机制的受监管实体采取监督行动。” 印度储备银行表示，该框架将于2021年1月到位。