据每日邮报报道，TikTok通过魔性的舞蹈、简洁的家庭烘焙教程和数不胜数的猫咪视频吸引了数百万人一起聚集在这个平台上。本周，TikTok还英国和欧洲各地推出了SMB知识中心（SMB Knowledge Hub），这一工具能够帮助企业留住和吸引新客户，从而促进小企业的经济复苏。

图片来源：Unsplash
 

今年6月，TikTok推出了商业平台，而这次推出的SMB知识中心则是商业平台的扩展版本。SMB知识中心将为小企业提供一系列可负担得起的广告工具、产品和指导，为企业和营销人员提供“如何成为有创意的讲述者？”的建议和解决方案，来帮助目标客户在这个欧洲月活量1亿的社区里被发现。

TikTok表示，12月15日之前首次使用其广告管理服务的小企业，将享受高达1600英镑（约合14051.8人民币）的优惠。    
 

在TikTok推出这项广告服务之前，英国政府采取了一系列举措，帮助在疫情期间备受打击的企业家，比如Mail Metro Media发起了一项活动，让小企业在 《每日邮报》（the Daily Mail）及其旗下网站Mail online、金融媒体This is Money、《星期日邮报》（Mail on Sunday）和《地铁》（Metro）上免费做广告。

《每日邮报》的母公司DMGT还帮助发起了“潮汐”（Tide）慈善活动，该活动将向受到疫情严重影响的小企业提供1000英镑（约合8782.4人民币）的资助。

新型冠状病毒的爆发让小型企业正在经历至暗时刻：传统节日被取消，英国主要街道的客流量受到封锁影响，小型企业经济的日子很艰难，其收入增长处于历史最低水平。

即使许多公司无法亲自展示其产品和服务，但它们比以往任何时候都更热衷于在社交媒体上宣传自己。

比如，来自伦敦的兄妹@BrownieGod销售他们自制的布朗尼，在疫情封锁期间，他们借此在网络上大肆宣传自己，扩大了自己的售卖规模。

今年5月因疫情而失业的米莉·帕拉索（Milly Parazo）在社交媒体上开设了账号，制作陶瓷进行售卖，将自己的业务爱好变成了暂时的主业。

与米莉情况相似的还有谢丽尔（Cheryl），她因产假而被解雇，于是她在TikTok上创立了自己的婴儿服装店——自创立以来，这家店一直处于迅猛发展的态势之中。

年仅18岁的麦茜在（Maisie）疫情期间通过该平台开始了自己的小生意—— 出售定制的大手提包，并把制作过程记录在了TikTok上。目前，她有近11.5万名粉丝。  

疫情期间类似的案例数不胜数。“尽管2020年困难重重，但英国的小企业在危机面前展现出了非凡的韧性，它们迅速适应了社交网络和在线销售策略。”TikTok欧洲中小企业部主管莉萨·弗里德里希（Lisa Friedrich）说，“我们希望用户能听到他们的产品，但很明显，如果没有大公司的广告部门或预算，想要让用户知晓小企业的产品真的很具有挑战性。”

最好的解决方案是TikTok广告管理器——一个自助广告平台。“TikTok为内容创作者提供了一个真实、欢乐的平台，再加上SMB知识中心提供的资源，就可以成为独立企业所有者拥有一个强大的跳板。”

据悉，该平台还允许中小企业通过smallbusinesscheck、smallbusinessuk和smallbusinessowner等标签与社区内的用户建立亲密关系，在这些标签里可以看到企业分享他们的创业故事和历程。

SMB知识中心还包括资源、广告格式示例和案例研究，小企业可以通过这些案例的拆解来了解在TikTok上迅速成长的每一个细节。这一访问与查询过程完全是免费的，只有在账号有了广告活动之后才会进行收费。

在TikTok上，Taiwo Adegbulu和她的妹妹一起创造了Omolola珠宝，并用一种富有吸引力的方式来推销她的产品。她宣称Omolola的创立是一种创造性的发泄方式、也是一种自我照顾的方式、还是一种向西非文化和艺术表达敬意的方式。

“当涉及到广告的时候，有能力专门针对那些联系并重视西非艺术和文化的人是最重要的。虽然我们之前依靠线下营销来进行优惠促销，但我们更喜欢在网上制作广告，因为这能让我们与客户之间联系的更加紧密。并且创作内容也很有趣！我们喜欢让人们了解我们的产品的同时，还能让他们大笑。”

Taiwo补充道，“最近，我们发现我们的一位粉丝在TikTok上分享了我们的活动，然后我们立即就能追踪到这对我们的销售产生的积极影响。”
 

Coconut Lane是伦敦一家时尚家居用品和配饰品牌，今早（11月26日）他们在TikTok上发布了他们的新广告。

该品牌的营销经理说，团队很高兴能尝试一些创意和趋势，将公司的“女性力量”理念贯穿于整个活动中。“我们一直喜欢在网上与客户建立联系。”

除了TikTok的小企业扶持计划之外，亚马逊在继小企业加速计划（Small Business Accelerator programme）成功之后，进一步与企业进行合作，推出了它的IP加速服务（IP Accelerator service）。

这一服务旨在让中小企业更容易获得商标、保护自己的品牌和打击假冒产品，帮助小企业主能够更加了解自己的知识产权，对于阻止未经授权的人使用他们的品牌或抄袭他们的创意来说至关重要。如果企业家希望将他们的产品或服务授权给第三方，拥有知识产权也可以创造新的收入来源。

任何品牌都可以使用该服务，这项服务将会把企业家与从事知识产权保护的欧洲律师事务所组织直接联系起来。律师事务所将把对中小企业的收费设定在具有竞争力的、事先协商好的价格上，让卖家有信心并清楚地知道获得一个商标的成本。

此外，随着企业品牌和业务的发展，中小企业也可以向这些律师事务所寻求一般知识产权方面的建议。