据Marketwatch报道，自今年6月纽约市开始分阶段重新开放以来，纽约人热情地挤满了户外餐馆，他们去剪头发、修指甲，学会了戴着口罩锻炼。然而，很少有人回到附近的干洗店。

就在分阶段重新开放的时候，许多居民仍然穿着各式的睡衣呆在家里，没有什么活动要参加，一些办公室计划至少要关闭到2021年夏天。

一家服装保养公司Meurice Garment Care的总裁兼首席执行官韦恩·埃德尔曼（Wayne Edelman）说：“人们不再去办公室，不再出去吃饭，也不再参加社交活动。”该公司最近关闭了其在格林威治村(Greenwich Village)的门店，开始提供前往汉普顿（Hamptons）的接送服务。

埃德尔曼说，在纽约经济危机最严重的时候，“我们的零售业务收入下降了90%。现在我们可能在50%左右。”

全国清洁协会（National cleaners Association）的执行董事诺拉·尼力士（Nora Nealis）说，这个惊人的数字在纽约的干洗店中很常见。“通常听到的数字是他们下降了90%，”尼力士说。“对于那些仍在工作的人来说，他们是必不可少的，他们为传染病医院的医生做特殊服务。”

纽约市小企业服务部门发言人说，尽管纽约市没有有关干洗店的具体数据，以及在疫情期间可能关闭的干洗店有多少，“但我们知道纽约小企业是艰难的，我们要尽我们所能来确保他们能够生存”。

尼力士估计，在包括纽约在内的东北主要城市，约有10%的干洗店要么暂时关门，要么永久关闭。另一个让情况复杂化的因素是，有许多纽约人在封锁期间离开了这座城市，至今还没有回来，尤其是在曼哈顿的富人区。

“曼哈顿一直很残酷，”卡迈奥清洁公司（Cameo Cleaners）的董事总经理查理图兹（Charlie Tuzzi）说。该公司位于曼哈顿的格拉梅西（Gramercy）社区。“我们的大多数客户都有多套房子。他们可以待在任何一个地方。”

除此之外，疫情发生在春季，这是大多数干洗店传统上的赚钱季节，对这个行业的小企业来说，形势非常严峻。

尼力士表示：“对于干洗店来说，疫情期间的时间安排一开始就很糟糕。”他说：“他们刚从1月和2月的淡季进入春天，那时有逾越节、复活节和其他活动，他们会看到人们都出来活动。而现在计划完全被打乱了。”

为了让生意维持下去，一些干洗店扩大了他们的业务范围，提供到城市以外偏远的度假目的地的取货和送货服务，推出洗衣并熨烫服务，加强家居清洁和消毒。

“我们从不按磅洗衣，现在我们提供个性化洗衣服务，让人们给家里消毒，做疫情修复工作。”我们会派同样的人去做建筑后的清洁工作，”埃德尔曼说。“我们有客户因为新冠肺炎住院。在他们回家之前，我们对他们的公寓进行了清洁和消毒。你必须适应，你必须改变。”

尼力士说，在某些情况下，清洁工也会向普通顾客提供家用亚麻制品和其他物品的清洁服务，这些物品在顾客被困在家时可能会越来越多地使用。

但是为了收支平衡，老板们也在削减工作时间和裁员。“我们大大缩短了员工的工作时间”，纽约干洗店的老板埃尔顿·塞尔达（Elton Cerda）说。这家店在曼哈顿和布朗克斯区提供接送服务。“没有工作要做。很多过去营业时间为12小时的零售店现在只营业5、6小时。”

任何削减行为更多的是一种减少伤害的形式，而不是一种长期的商业策略。尼力士说：“在这种情况下，你很难存钱赚钱。”

与这座城市的大多数店面生意一样，一家典型的干洗店面临的最大财务障碍是租金。“我在曼哈顿的房租每个月是1.3万美元（约合人民币 8.6万元），如果我们可以赚到钱，那就太好了。如果我们做不到，这将是一大笔开销，”一家干洗店老板说。

一些房东愿意商量一下降租，而另一些则不为所动，而且在很多情况下，即使是零售租户最终也必须付清租金。塞尔达说：“我知道在这个城市有一些帮助你不被驱逐的项目，但是债务正在堆积。”“在一个利润率只有10%左右的行业里，你积累的债务需要数年才能还清。”

纽约市和纽约州都面临着日益严重的预算危机，联邦政府最有可能提供财政救济。然而，美国参议院目前正在休会，直到11月9日才能通过第二套新冠肺炎救助方案。

很多清洁企业都在焦急地等待第二轮经济刺激方案的出台。尼力士说，由于一些干洗店暂时关闭，业主们正在考虑是否重新开业，“他们需要的是一大笔钱，这些钱在未来几年内都不用偿还，就算要他们偿还的时候，利息也很低。”这个行业需要一段时间才能恢复元气。他们需要帮助。”

塞尔达补充说：“房租减免会很有帮助。最终，我们只需要等待尘埃落定，看看有多少生意和业务。”

与此同时，一些业主正在采取孤注一掷的措施来维持运营。“你看看传统的社区清洁工，他们努力工作，这是他们的投资，是他们为自己创造的机会，”尼力士说。“当你把业务削减一半，但仍有这些持续的固定支出时，你要为孩子的大学基金、抵押贷款、透支信用卡买单。”