据彭博社报道，因上个月纽约证券交易所（NYSE）的故障而遭受损失的投资者可以收回全部损失，但前提是他们的交易符合某些条件。而剩下的人可能什么都得不到。

据知情人士透露，纽交所近日向客户表示，它计划弥补向纽交所发送或转至纽交所的订单的所有损失，而在其他场所触发的亏损交易将不予弥补。实际上，有三家公司表示，纽交所只会补偿约60%的索赔。

这笔赔偿的总额在数百万美元左右，远远超过纽交所每月为业务中断而拨备的50万美元。知情人士说，纽交所可能必须获得监管机构的许可，才能弥补超过这个额度的损失。

纽交所发言人周一通过一份电子邮件声明说：“根据规定，我们预计将针对交易所收到的所有受影响的订单提供100%补偿。这是在透明、公开的交易所进行交易所带来的保护措施的一部分。”

纽交所将此次故障归咎于人为失误，导致影响数百种证券的数千笔交易被取消，其中包括那些不在为避免大幅价格波动而设置的参数范围内的交易，也就是所谓的涨停、跌停区间。其他交易受到影响，但不属于标记为“无效”的交易参数。

知情人士说，包括嘉信理财（Charles Schwab）和罗宾汉（Robinhood）在内的零售券商，以及做市商Virtu Financial.和Citadel Securities提交了数千份索赔申请。

根据提交索赔要求的规定，纽交所必须在上月底之前对索赔要求进行评估，并决定赔偿金额。对于不符合条件的约40%的索赔，投资者将自己买单，包括因纽交所的错误价格而在其他交易所触发的交易。

知情人士说，谈判仍在进行中。包括做市商和零售经纪公司在内的纽交所客户，可以对纽交所的决定提出上诉，如果他们选择追究此事，可以对结果进行反驳。