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亚马逊裁员1.8万余人的计划波及公司十多个部门,最赚钱的AWS也未能幸免

据CNBC报道,亚马逊的业务部门已经普遍感受到了裁员1.8万多人的影响,裁员波及到从实体零售技术和杂货店到机器人技术和无人机送货部门,甚至还出现在了云计算部门。

Photo by Christian Wiediger on Unsplash

这是根据一名员工在公司宣布裁员后创建的电子表格所得出的结论。这名员工鼓励受影响的人提交他们的信息供招聘人员使用。这个数据库在领英上广为流传,为了解进行裁员的企业提供了一个窗口。

亚马逊CEO安迪·贾西在1月初的一篇博文中写道,公司的“几个团队”受到了影响,但裁员将主要集中在亚马逊的全球商店和人力资源部门。除此之外,公司几乎没有提供裁员的详细信息。

随后向州政府机构提交的文件提供了关于裁员的分布情况。根据工人调整和再培训通知(WARN)文件,在亚马逊总部所在地华盛顿州,至少有2300名员工失去了工作。文件显示,在加利福尼亚州有超过500人被裁,包括工程和招聘部门的员工,在纽约有大约300人被裁。

当亚马逊在周四报告第四季度业绩时,高管们可能会被问及有关裁员的问题和预期的财务影响。据分析师估计,随着亚马逊应对经济衰退和消费者支出下降的威胁,收入增速预计将下挫至6%,并在2023年最后一季度前保持在个位数的水平。

亚马逊股价在2022年下跌了一半,对股东来说,这是自2000年互联网泡沫破灭以来最糟糕的一年。

最新的裁员浪潮可能会成为亚马逊历史上规模最大的一轮裁员,此前十多年来,亚马逊一直在无节制地增长,大规模扩张公司的履行中心网络。贾西称,“劳动力短缺、供应链困难、通货膨胀,以及在新冠期间我们的履行和运输网络大幅增长带来的生产力过剩”使得公司有必要进行裁员。

以下是经CNBC核实的亚马逊各部门裁员分布情况:

杂货店和实体店

从事各种零售技术工作的员工,包括亚马逊名为Just Walk Out的无收银员结账软件、手掌支付服务和Dash智能手推车业务的员工,都是被裁人员的一部分。这一部门最近被转移到亚马逊的云计算部门,而之前隶属于亚马逊的零售部门。

Fresh商店和在线食品杂货递送业务的项目经理、商店设计师、供应链经理和软件工程师也被裁。

Amazon Go和Go Grocery无收银员便利店和超市也遭到裁员。

Zappos

在线鞋类销售商Zappos于2009年被亚马逊收购。被裁的员工中包括项目经理、软件工程师和产品采购员。

亚马逊机器人(Amazon Robotics)

亚马逊机器人公司是亚马逊的一个子公司,专注于仓库运营的自动化。这家子公司是亚马逊在2012年以7.75亿美元收购仓库机器人制造商Kiva Systems后演变而来的。

在失去工作的人中,有硬件开发工程师、机电一体化工程师、网络工程师、应用科学经理和技术产品经理。

亚马逊网络服务(AWS

AWS开创了云计算基础设施市场,允许企业转移他们对服务器和存储的需求,并通过订阅的方式和按使用量付费。AWS现在创造了800亿美元的年收入,而且公司的利润基本来源于这一业务。

失去工作的人中有软件开发工程师、高级项目经理、客户代表、云架构师和质量保证工程师等。

去年年底在公司的年度Reinvent客户会议上接受采访时,AWS的CEO亚当·塞利普斯基说,“我们确实看到一些客户现在正在做一些缩减”。

运营部门

亚马逊的运营部门汇集了公司内部许多影响深远的业务。这一部门负责监督亚马逊规模庞大的履行和交付业务,以及其他事项。

参与履行中心扩张、仓库IT管理、包裹取货和退货、送货路线软件、环境健康和安全、工作场所健康和安全,以及运输和送货服务Amazon Logistics的员工都在被裁人员之列。

支付部门

亚马逊的支付部门负责监督在线支付处理服务Amazon Pay等部门,也受到了裁员影响。工程师、产品经理和从事Venmo结账整合工作的员工都在被裁之列。

医疗健康服务部门

裁员还波及了为亚马逊的各种医疗保健产品工作的员工。Amazon Pharmacy是其在2020年推出的在线药房,作为裁员的一部分,项目经理、风险合规经理和计费经理被解雇。此外,从事数字健康工具和Halo健康与健身追踪器工作的员工也失业了。

亚马逊在打入医疗保健市场的过程中面临着诸多挑战。公司去年表示,正在逐步关闭其远程医疗服务,而亚马逊在2018年收购的在线药店PillPack的两位创始人宣布离职。

第三方市场部门

亚马逊的第三方市场部门的员工也在被裁之列。这一部门负责监督数百万在网站和应用程序上销售商品的卖家。

参与第三方卖家服务、卖家体验、卖家金融技术、软件开发和在线卖家社区工作的员工被解雇。亚马逊Launchpad是一个协助新卖家的部门,也经历了大幅人员削减。

房地产部门

参与建筑和设施规划、房地产交易、灾难恢复和实体店开发工作的员工失业了。

零售部门

受裁员影响的零售部门员工包括供应链优化技术、定价、供应商管理、亚马逊购物应用程序和亚马逊的企业对企业市场的人员。裁员还影响到时尚造型师,他们为亚马逊购物者提供服装推荐,这是其“先试后买”服务的一部分,以前被称为Prime Wardrobe。

Prime Air部门

据CNBC此前报道,亚马逊的无人机送货部门出现了普遍裁员,华盛顿州、俄勒冈州、德克萨斯州和加利福尼亚州等地的员工被裁。消息人士告诉CNBC,设计、维修、系统工程、飞行测试和飞行操作业务的员工是裁员的一部分。