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花旗财富管理业务难以实现增长目标,公司正改组业务领导层

据华尔街日报报道,花旗集团正在改组其财富管理业务的领导层,在市场低迷削弱了对其服务的需求的情况下,财富管理业务的增长没有达到目标。

Raysonho @ Open Grid Scheduler / Grid Engine, CC0, via Wikimedia Commons

据知情人士透露,全球财富管理业务负责人吉姆·奥唐纳(Jim O’Donnell)将成为花旗的副董事长兼高级客户参与主管,他将与主要客户和企业首席执行官们合作。知情人士说,花旗将开始寻找新的财富管理业务负责人。

花旗CEO简·弗雷泽两年前重组了财富管理业务,将面向超富阶层的高端私人银行和面向不太富裕阶层的Citigold顾问服务合并为一个新部门。这是弗雷泽对银行进行全面改革的一部分,花旗多年来一直落后于竞争对手摩根大通和美国银行。

知情人士称,财富管理业务已经无法达到收入目标,并正在放缓部分投资和削减成本。他们补充说,在试图合并业务时,奥唐纳和负责花旗消费者银行的阿南德·塞尔瓦有时会发生冲突。

知情人士表示,在奥唐纳完成了大部分部门设立和整合的工作后,弗雷泽决定,是时候任命新的财富管理业务领导层了。

在担任CEO的两年时间里,弗雷泽还在美国寻找更多的高管,以帮助将公司的业务更紧密地联系在一起。弗雷泽一直在努力将花旗打造成面向全球公司及其经营者的一站式服务机构,为他们就合并等商业机会以及如何管理个人财富提供建议。

花旗周二还任命商业银行家苏尼尔·加格担任北美CEO,监督各项区域业务。

弗雷泽在一份内部备忘录中写道:“北美对公司来说是一个重要的商业机会,有明显的机会提高我们的竞争力并在许多领域取得增长。作为这一地区的CEO,苏尼尔将为我们带来关注度,并拥有实现这一目标所需的召集力。”

知情人士说,弗雷泽仍然致力于财富管理业务,并相信其仍然是未来的一个重要收入来源。

在2008年金融危机后,银行对财富管理业务产生了浓厚兴趣,帮助富有的客户管理其资金,这样一项业务提供了稳定、风险相对较低的收入来源。银行也热衷于为这些客户提供抵押贷款和支票账户。

银行的财富管理部门在2021年蓬勃发展,当时市场大涨,客户将他们在新冠疫情期间节省的额外资金用于投资。但2022年的市场表现不佳,阻碍了业务发展。客户投资组合中的资金减少,对由其投资支持的贷款等产品的兴趣也降低了。

对花旗来说,变革的时机很糟糕,当市场跳水时,花旗的财富管理业务变革才刚刚开始一年。据知情人士称,一些私人银行家已经离开了花旗,因为他们不愿意与为不太富裕的客户群提供服务的分行顾问合作。当顾问更换公司时,客户往往会坚持使用他们原先的顾问。

(今日汇率参考:1美元=6.77人民币)