据华尔街日报报道，订阅分析公司Antenna的数据显示，11月，即网飞推出新广告支持计划的第一个月，此计划成为最不受欢迎的服务。

这个月，网飞在美国的新注册用户中，有9%是通过这项计划注册的。根据Antenna的数据，在第一个月的广告支持套餐中，约57%的用户是重新加入服务或首次注册的用户，43%的用户从较昂贵的套餐中降级。

推出低成本、广告支持计划的流媒体服务的目标，通常是吸引尽可能多的新用户，同时尽量减少那些放弃更昂贵计划的用户。

华纳兄弟探索频道拥有的HBO Max在2021年6月推出了每月9.99美元的广告支持计划，其早期业绩更强劲。HBO Max的广告支持计划在第一个月占美国新注册用户的15%，只有14%的新用户从其高级用户级别降级。

网飞的一位女发言人表示，Antenna的数据不准确。她说：“我们的广告支持套餐还处于早期阶段，我们对它的推出和用户粘性感到高兴，也对广告商与网飞合作的渴望感到高兴。”

11月3日，网飞在美国推出了每月6.99美元的广告支持计划，这是其推动收入多样化和扩大用户基础的举措之一。其更昂贵的套餐价格在每月9.99美元至19.99美元之间，还带有额外的功能。有些包括更高的视频质量，并允许多个用户同时观看。

“对我们来说，广告就是爬、走、跑。”网飞联合首席执行官泰德·萨兰多斯(Ted Sarandos)本月早些时候在一次投资者会议上说。网飞尚未公开预测新计划预计会吸引多少新客户。

据Antenna估计，截至11月底，美国0.2%的网飞用户加入了广告支持计划。Antenna发现，这家流媒体巨头11月份在美国的整体新增客户数量低于10月份。

Antenna联合创始人兼首席执行官乔纳森·卡森(Jonathan Carson)表示，在提高网飞从每位用户那里获得的平均收入方面，“到目前为止，新计划并没有起到什么作用”。“这会推动新的增量增长吗?现在说还太早，”他说。

Antenna收集来自第三方服务的数据，这些服务在征得消费者同意的情况下，从消费者那里收集信息，比如网上购物、账单和银行记录。这让公司可以看到消费者的流媒体订阅。

截至9月底，网飞在全球拥有2.23亿客户，并在美国加入了广告支持的流媒体服务领域。华特迪士尼公司控制的Hulu和Disney+、康卡斯特公司NBC环球的孔雀、派拉蒙和HBO Max都提供广告支持的服务。

平均而言，出售广告有助于这些公司从用户那里获得更多收入。此外，那些可能会取消订阅的消费者可以选择更便宜的广告支持计划，并继续使用。

本月早些时候，Disney+推出了自己的广告套餐，作为价格上涨的一部分。不愿支付每月10.99美元无广告计划新价格的客户，可以继续每月支付7.99美元，但将开始看到广告。

目前，网飞的广告计划是其最基本的的计划，而这种计划通常是最不受欢迎的。广告计划的订阅者一次可以在一台设备上观看视频，也不能下载。萨兰多斯本月早些时候说，网飞可能会逐步推出多种广告支持的服务。

卡森说：“消费者已经证明，有了正确的主张，他们真的会选择广告。”

根据Antenna的数据，去年11月，美国约21%的HBO Max用户使用了广告支持的计划，而57%的Hulu用户使用了这种类型的计划。NBC环球的一位发言人说，大约90%的孔雀用户使用了广告支持计划。